Rogério Rocha Email & Phone Number

Head de Customer Success - LATAM @ Netcore Cloud

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Rogério Rocha Location

State of São Paulo, Brazil

Rogério Rocha Work

Head de Customer Success - LATAM @ (September 2025 - Present)
Gestor de Analytics @ (February 2023 - February 2024)
Gerente de Analytics @ (January 2021 - June 2022)
Digital Transformation Manager @ (January 2020 - January 2021)
Gerente de Analytics e Qualidade @ (June 2018 - February 2020)
Consultor de produtos @ (July 2017 - November 2017)
Coordenador de Processos e Mídias Digitais @ (February 2014 - June 2017)
Analista de Processos @ (January 2012 - February 2014)
Publisher @ LifeSTART> (August 2013 - January 2014)
Analista da Qualidade @ DEDIC-GPTI (June 2008 - January 2012)

Rogério Rocha Education

ESPM
Mídia Online para Gestores - Planejamento (Execução e Análise, Gestão de Marketing)
2025-2025
USP - Universidade de São Paulo
Extensão (Python para Processamento de Linguagem Natural)
2021-2021
FIAP
Especialização (Big Data Science - Machine Learning & Data Mining)
2016-2016
Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM
Master of Business Administration - MBA (Gestão Estratégica de Negócios)
2014-2015
FATEF - Faculdade de Tecnologia e Desenvolvimento Fundetec
Graduação (Comércio Exterior)
2006-2011

Rogério Rocha Skills

5W1H
Alinhamento de estratégia
Analytics
Análise da qualidade
Análise de dados
Análise de dados estatísticos
Aprendizado de máquina
Arquitetura de dados
Atendimento ao Cliente
Automação
BPO (Business Process Outsourcing)
Banco de dados
Big data
Business Planning
Business Strategy
Centrais de atendimento
Ciência de dados
Colaboração entre equipes
Comunicação
Consultoria de gerenciamento
Controle de qualidade
Data science
Disseminação de conhecimento
ETL (Extração, transformação e carregamento)
Engajamento de clientes
Engenharia de dados
Estatística
Estratégia empresarial
Estratégias de ROI
Experiência do cliente
Gerenciamento de serviços de TI
Gestão
Gestão da qualidade
Gestão de dados
Gestão de desempenho
Gestão de equipes
Gestão de inovação
Gestão de projetos
Gestão de relação de clientes
Gestão ágil de projetos
Governança corporativa
Habilidades analíticas
ISO 9001
IT Service Management
Indicadores
Indicadores-chave de desempenho
Infraestrutura
Inteligência empresarial
Jornada do cliente
Liderança
Liderança de equipe
Management
Marketing digital
Marketing por e-mail
Melhoria de processos
Microsoft Copilot
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft PowerPoint
Microsoft Teams
Métricas de mídias sociais
Mídias sociais
NLP
Negociação
Negociação de contratos
Negotiation
Negócios
Operating Systems
Planejamento de eventos
Planejamento empresarial
Planejamento estratégico
Portuguese
Python
R (linguagem de programação)
Relacionamento com clientes
Resolução de problemas
SQL
Sistemas operacionais
Strategic Planning
Team Leadership
Tecnologia da informação
Telecomunicações
Terceirização de serviços
Transformação digital
Treinamento
Treinamento com foco na Qualidade para capacitação de gestores

Rogério Rocha Summary

Rogério Rocha, based in State of São Paulo, Brazil, is currently a Head de Customer Success - LATAM at Netcore Cloud. Rogério Rocha brings experience from previous roles at Grupo Carrefour Brasil, Grupo Services, Almawave and Comdata España & Latam. Rogério Rocha holds a 2025 - 2025 Mídia Online para Gestores - Planejamento in Execução e Análise, Gestão de Marketing @ ESPM. With a robust skill set that includes 5W1H, Alinhamento de estratégia, Analytics, Análise da qualidade, Análise de dados and more. Rogério Rocha has 4 emails and 1 mobile phone numbers on RocketReach.