Roderick Reyes Email
Gerente de Contact Center y cobros @ Tafi
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Roderick Reyes Location
- Panama
Roderick Reyes Work
- Gerente de Contact Center y cobros @ (March 2025 - Present)
- Consultor de cobros, ventas,Medios y Procesamiento de Pagos @ YOECN (October 2024 - March 2025)
- Oficial de Recuperaciones internas @ (March 2022 - October 2024)
- Supervisor de cobros @ (February 2019 - March 2022)
- supervisor de cobros y administrador del dialer @ (May 2013 - February 2019)
Roderick Reyes Education
- Politécnico de Colombia
DIPLOMADO EN EVALUACION FINANCIERA DE PROYECTOS (Financial Planning and Services)
2025-2025 - Politécnico de Colombia
DIPLOMADO EN ALTA GERENCIA
2025 - Politécnico de Colombia
DIPLOMADO DE FUNDAMENTOS DE COACHING
2025
Roderick Reyes Skills
- Actitud positiva
- Administración
- Administración de centros de llamadas
- Administración logística
- Análisis de clientes
- Análisis de datos
- Análisis de datos estadísticos
- Análisis de negocio
- Análisis de riesgos
- Análisis financiero
- Aptitudes para la supervisión
- Asesoramiento de clientes
- Asesoramiento hipotecario acreditado
- Asesoría financiera
- Atención al cliente
- Banca
- Capacidad de análisis
- Cartera de clientes
- Coaching
- Coaching laboral
- Coaching para la vida
- Cobro de deudas
- Competencias transversales
- Comunicaciones de marketing
- Comunicación
- Control de crédito
- Coordinación de equipos
- Cuentas a cobrar
- Cumplimiento de estándares
- Cumplimiento de la normativa
- Cumplimiento de la seguridad
- Desarrollo de liderazgo
- Desarrollo organizacional
- Desarrollo personal
- Dirección de equipos
- Eficacia organizacional
- Elaboración de informes
- Electricidad
- Estadística
- Estrategia empresarial
- Experiencia del cliente
- Fidelización de clientes
- Finanzas
- Formación y desarrollo
- Gestión
- Gestión de atención al cliente
- Gestión de cobros
- Gestión de equipos a distancia
- Gestión de la seguridad de la información
- Gestión de personas
- Gestión de proyectos
- Gestión de riesgos
- Gestión de supervisión
- Gestión del crédito
- Gestión del talento
- Gestión empresarial
- Gestión telefónica
- Habilidades sociales
- Hojas de cálculo
- Informes y análisis
- Integración de equipos
- Liderazgo
- Liderazgo de equipos
- Liderazgo de equipos multidisciplinarios
- Liderazgo estratégico
- Liderazgo organizacional
- Marcadores predictivos
- Marketing de canal
- Marketing de productos
- Marketing orientado al cliente
- Mejora continua
- Mejora de procesos
- Mejora de procesos de negocio
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Microsoft Word
- Motivación de equipo
- Operaciones de atención al cliente
- Operaciones de centros de contacto
- Políticas de privacidad
- Políticas y procedimientos
- Préstamos
- Préstamos hipotecarios
- Razonamiento abstracto
- Recaudación de cuentas por cobrar
- Recuperación de activos
- Reflexión estratégica
- Relaciones interpersonales
- Resolución de problemas
- Seguimiento
- Seguridad de la información
- Servicio de atención al cliente
- Servicios al cliente
- Sistema interactivo de voz (IVR)
- Supervisión proactiva
- Trabajo en equipo
Roderick Reyes Summary
- Roderick Reyes, based in Panama, is currently a Gerente de Contact Center y cobros at Tafi. Roderick Reyes brings experience from previous roles at YOECN, Banesco Panamá and BAC Credomatic Network. Roderick Reyes holds a 2025 - 2025 DIPLOMADO EN EVALUACION FINANCIERA DE PROYECTOS in Financial Planning and Services @ Politécnico de Colombia. With a robust skill set that includes Actitud positiva, Administración, Administración de centros de llamadas, Administración logística, Análisis de clientes and more.
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