Roberth N. Email
Customer Success Manager @ SML Brasil
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Roberth N. Location
- State of Minas Gerais, Brazil
Roberth N. Work
- Customer Success Manager @ (January 2026 - Present)
- Customer Success Manager SR @ (February 2025 - October 2025)
- Customer Success Manager PL @ (July 2024 - October 2025)
- Customer Success Manager SR @ GIROSS (July 2023 - May 2024)
- Cutomer Service Coodinator @ (April 2022 - July 2022)
- Bilingual Reservation Agent @ (August 2021 - April 2022)
- Bilingual Relationship Consultant @ (September 2018 - October 2021)
- Customer service @ (August 2016 - October 2021)
- Sales Apprentice @ (September 2014 - September 2015)
Roberth N. Education
- Centro Universitário UNA
Public Relations (Advertising, and Applied Communication)
2024-2028 - UPTIME - Comunicação em Inglês
English (Foreign Languages and Literatures, General)
2016-2017 - Senac Minas
Aprendizagem Profissional Comercial em Servicos de Vendas (Selling Skills and Sales Operations)
2014-2015 - Sistema Euro
Montagem e Manutenção de Computadores (COMPUTER AND INFORMATION SCIENCES AND SUPPORT SERVICES)
2013-2014 - SOS Educação Profissional
Marketing Pessoal
Roberth N. Skills
- Gestion de la relation client (CRM)
- Meta for Business
- Microsoft Power BI
- Comunicação digital
- English
- Reclame aqui
- HubSpot
- Integração com CRM
- Zendesk Support
- Clickup
- Marketing pessoal
- Vendas
- Comercial
- Anglais
- Anglais comme seconde langue (ESL)
- HTML
- Scripts HTML
- Feuilles de style en cascade (CSS)
- Sprites CSS
- Bootstrap
- Développement web
- Applications web
- Design Thinking
- Metodologias ágeis
- Design d’expérience utilisateur (UX)
- Expérience utilisateur (UX)
- Design UX
- Support
- Candidate Selection
- Analytical Skills
- Business-to-Business (B2B)
- Client Relations
- Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
- Resolução de problemas
- Satisfação do cliente
- Gestão de equipes
- Comunicação
- Habilidades analíticas
- Experiência do cliente
- Agilidade
- Inglês
- Telemarketing
- Comunicação interpessoal
- Relacionamentos interpessoais
- Foco no cliente
- Customer Service
- Leadership
- Microsoft Office
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Leadership d’équipe
- Formation et développement
- AI applied to business processes
- Ajuste fino
- Análise de risco
- Análise e Comunicação de Resultados
- Análise e Otimização de Resultados
- Automação de processos de negócios
- Autonomia dos Dados
- BPMN
- Campanhas e Estratégia de Lançamento
- Capacitação de vendas
- Chain of Thought
- Conteúdo de Marca e Branding
- Customer Experience Management
- Estratégias de entrada no mercado
- Feedback Humano por Aprendizagem por Reforço (RLHF)
- Fundamentos de Product Marketing
- GenIA
- Geração aumentada de recuperação (RAG)
- Gerenciamento de processos de negócios
- Gestão de produto de software
- ICP, Mensagem e Posicionamento
- Ideal Customer Profile
- Inteligência artificial
- Marketing de produtos
- Metodologias ágeis
- Posicionamento de mercado
- Product Adoption
- Segmentação de Leads
- Support
- Tagueamento e Análise
- workflows inteligentes
Roberth N. Summary
- Roberth N., based in State of Minas Gerais, Brazil, is currently a Customer Success Manager at Zeev by Stoque. Roberth N. brings experience from previous roles at Morada.ai, GIROSS and Monocard. Roberth N. holds a 2024 - 2028 Public Relations in Advertising, and Applied Communication @ Centro Universitário UNA. With a robust skill set that includes Gestion de la relation client (CRM), Meta for Business, Microsoft Power BI, Comunicação digital, English and more. Roberth N. has 1 emails on RocketReach.
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