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Roberta Neves Location
State of São Paulo, Brazil
Roberta Neves Work
Lider de sac @ (January 2026 - Present)
Assistente de operações @ (October 2024 - Present)
auxiliar tecnico de operações @ (August 2023 - October 2024)
Atendente de telemarketing @ (March 2020 - August 2023)
Atendente de telemarketing @ (January 2017 - January 2019)
Roberta Neves Education
Estácio
Bacharelado (analise e densenvolvimento de sistema)
2023-2025
Roberta Neves Skills
Acompanhamento (follow up)
Administração
Agilidade
Análise de crédito
Aprendizagem contínua
Apresentações
Atendimento ao cliente
Capacidade de organização
Centrais de atendimento
Comercial
Competências interpessoais
Comunicação
Comércio eletrônico
Criação de relacionamentos
E-mail
Experiência do cliente
Fornecimento estratégico
Gestão
Gestão de pessoas
Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
Gestão de serviços de atendimento ao cliente
Gestão operacional
Habilidades analíticas
Interação com clientes
Liderança de equipe
Ligação com os clientes
Melhoria de processos
Microsoft Excel
Mídias sociais
Pensamento crítico
Planejamento operacional
Relacionamento com clientes
Resolução de problemas
Satisfação do cliente
Sucesso do cliente
Suporte ao cliente
Suporte técnico
Telemarketing
Trabalho em equipe
Vendas
Roberta Neves Summary
Roberta Neves, based in State of São Paulo, Brazil, is currently a Lider de sac at Elsys. Roberta Neves brings experience from previous roles at Elsys and MOTIVA CONTACT CENTER. Roberta Neves holds a 2023 - 2025 Bacharelado in analise e densenvolvimento de sistema @ Estácio. With a robust skill set that includes Acompanhamento (follow up), Administração, Agilidade, Análise de crédito, Aprendizagem contínua and more. Roberta Neves has 2 emails on RocketReach.
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