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Roberta Costa Location
State of São Paulo, Brazil
Roberta Costa Work
Gerente Executiva de Operaçoes @ PicPay (December 2024 - Present)
Head de Experiência do Cliente @ Banco Bmg (April 2022 - December 2024)
Head Of Client Services @ (October 2020 - April 2022)
General Manager Customer Service @ C6 Bank (June 2018 - September 2020)
Gerente de Atendimento a Clientes @ (January 2012 - June 2018)
Gerente Corporativo @ (August 2010 - January 2012)
Gerente de Operações @ (July 2007 - August 2010)
Coordenadora de Pós Faturamento @ (July 2006 - July 2007)
Coordenadora de Faturamento e Pós Faturamento @ (February 2003 - June 2006)
Roberta Costa Education
FGV - Fundação Getulio Vargas
MBA (Gestão Empresarial)
2005-2006
Universidade Nove de Julho
Bacharel (Administração de Empresas)
2001-2004
Bittencourt
Roberta Costa Skills
Business Intelligence
Centrais de atendimento
DOS
Estratégia empresarial
Gestão
Gestão de equipes
Gestão de relação de clientes
ITIL
Inteligência empresarial
Liderança de equipe
Negociação
PMI (Project Management Institute)
Planejamento empresarial
Planejamento estratégico
Sistemas operacionais
Telecomunicações
Terceirização de serviços
Roberta Costa Summary
Roberta Costa, based in State of São Paulo, Brazil, is currently a Gerente Executiva de Operaçoes at PicPay. Roberta Costa brings experience from previous roles at Banco Bmg, banco BV, C6 Bank and Rede. Roberta Costa holds a 2005 - 2006 MBA in Gestão Empresarial @ FGV - Fundação Getulio Vargas. With a robust skill set that includes Business Intelligence, Centrais de atendimento, DOS, Estratégia empresarial, Gestão and more. Roberta Costa has 2 emails and 7 mobile phone numbers on RocketReach.
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