Responsable TMA SAP @ (January 2024 - October 2025)
Information Technology Service Delivery Manager @ (February 2025 - February 2025)
Rn S. Education
Université de Poitiers
Licence (Science de Gestion)
2008-2009
Rn S. Skills
Accords de niveau de service (SLA)
Amélioration continue
Capacité de coordination d’équipes multiculturelles
Centre de services
Communication
Compétences générales
Entretiens
Gestion de la qualité
Gestion de projet
Gestion des changement
Gestion des connaissances
Gestion des demandes
Gestion des incidents
Gestion des prestations de service
Gestion des problèmes
Gestion des processus
Gestion des services informatiques
Gestion des systèmes
Gestion des technologies de l’information
Gestion du changement
ITIL
Indicateurs clés de performance
Livraison de projet
Microsoft Office
Méthodes agiles
PeopleSoft
Prestation de service
SAP ERP
ServiceNow
Support pour la mise en service
Support technique
Synthèse
Techniques d’animation
Travail d’équipe
Visio
Rn S. Summary
Rn S., based in Champs-sur-Marne, IDF, FR, is currently a Responsable systèmes informatiques at Volkswagen Group France. Rn S. brings experience from previous roles at Volkswagen Group France and BAW - Business At Work. Rn S. holds a 2008 - 2009 Licence in Science de Gestion @ Université de Poitiers. With a robust skill set that includes Accords de niveau de service (SLA), Amélioration continue, Capacité de coordination d’équipes multiculturelles, Centre de services, Communication and more.
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