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!BIenvenido al sitio oficial! Avianca es la primera aerolínea comercial fundada en las Américas y la segunda en el mundo. Enfocados en alcanzar la excelencia y eficiencia operacional, se dio marcha a una profunda reorganización de los procesos, la cual ha estado acompañada de la modernización y renovación de la flota de aeronaves, la adopción de las mejores prácticas de la industria y el desarrollo de una intensa campaña por el mejoramiento de la cultura interna de servicio. Nos proponemos ahora fortalecer el posicionamiento de la compañía en los diversos mercados a través de la entrega de un servicio superior. Por eso, la trayectoria, el profesionalismo y la experiencia de varias generaciones de hombres y mujeres que por décadas le han dado vida a Avianca, TACA, AeroGal y Tampa Cargo, constituyen ahora nuestra inspiración para convertir la nueva Avianca en el aliado ideal para sus viajes. Avianca acepta los comentarios y quejas que se reciban por este medio pero no podrá dar respuesta a todas éstas. Para asegurar una respuesta adecuada a sus quejas o comentarios, por favor envíelas a Centro Administrativo Avianca - Relaciones con el Cliente, Avenida calle 26 No. 59-15 Bogotá, Colombia o ingréselas a través de http://www.avianca.com/PiedePagina/Contactenos/es/Sugerencias-Reclamos.htm Bogotá: (571)4013434 Resto del país: 1-8000-953434 Código de Ética y Normas de Conductas de los Negocios de Avianca Holdings S.A.

La mejor red

Con más de dos décadas de presencia en el país, VíasChile se ha consolidado, por volumen de tráfico, como el mayor operador de autopistas en el país, con la gestión de 640 kilómetros de carreteras distribuidos en cuatro concesiones interurbanas en las regiones Metropolitana y Valparaíso. • Autopista Los Libertadores (Ruta 57) • Autopista Los Andes (Ruta 60) • Autopista Nueva Aconcagua (Santiago - Los Vilos) Además, gestiona Autopista Central en Santiago, la carretera urbana de mayor tráfico en Chile y la primera en implementar el sistema de peaje en flujo libre (free flow), poniendo a nuestro país como pionero a nivel mundial al aplicar este sistema en forma interoperable.