Master of Business Administration (MBA) (Gestão Estratégica de Serviços)
2013 - 2015
Universidade de São Paulo
Pós Graduação (Especialização em Qualidade e Produtividade)
2004 - 2006
Instituto Superior de Ciências Aplicadas - ISCA Faculdades
Graduação (Ciências Econômicas)
1999 - 2003
Universidade Estadual de Campinas
Especialização Técnica (Técnico em Gestão da Qualidade)
2002 - 2002
FIA - Fundação Instituto de Administração
Especialização in company (Gestão de Negócios)
2017
Marlven House London
Raquel Ferrari's Skills
Balanced Scorecard
Quality Management
Iso 9000
Process Improvement
Quality Auditing
Project Management
Project Control
ISO 27001
Process Optimization
ISO 31000
Raquel Ferrari's Summary
Raquel Ferrari, based in State of São Paulo, Brazil, is currently a Project and Process Manager at Zurich Santander Insurance America, bringing experience from previous roles at Zurich Santander Insurance America, Elevadores Atlas Schindler (Brazil) and Boa Vista SCPC. Raquel Ferrari holds a 2013 - 2015 Master of Business Administration (MBA) in Gestão Estratégica de Serviços @ Fundação Getulio Vargas. With a robust skill set that includes Balanced Scorecard, Quality Management, Iso 9000, Process Improvement, Quality Auditing and more, Raquel Ferrari contributes valuable insights to the industry. Raquel Ferrari has 3 emails on RocketReach.