Raphael Liberato Email
Customer Success Manager @ Stroke
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Raphael Liberato Location
- Salto, SP, BR
Raphael Liberato Work
- 2025 -now Customer Success Manager @
- 2025 -now Cofounder and Product Manager @
- 2025 -2026 Customer Success Consultant @
- 2024 -2025 Customer Success and Onboarding @
- 2024 -2024 Technical Support Analyst @
- 2023 -2024 WordPress Developer @
- 2022 -2023 Technical Writer @ Followize
- 2021 -2022 Customer Success Analyst Pl @ Performay
- 2020 -2021 Customer Success Analyst @ Performay
- 2020 -2020 Customer Onboarding Analyst @
- 2019 -2020 Technical Support Analyst @
Raphael Liberato Education
- PM3
(Product Master)
2024-2026 - Faculdade de Tecnologia de São Paulo - FATEC-SP
Gestão da Tecnologia da Informação (Tecnologia da Informação)
2016
Raphael Liberato Skills
- Product Marketing
- Pesquisa e Inteligência de Mercado
- Posicionamento
- Pricing e Packaging
- Go-to-Market
- Roteiro de produtos
- Suporte técnico
- Documentação técnica
- Análise de sistemas
- Configuração de sistema
- Treinamento de usuários
- Gestão de relacionamento
- Responsividade Web
- Web Design Responsivo
- Atendimento ao cliente
- Resolução de problemas
- Colaboração entre equipes
- Gestão de produtos
- Metodologias Agile
- Jornada do cliente
- WordPress
- Otimização para mecanismos de busca (SEO)
- Desenvolvimento WordPress
- HTML5
- CSS
- JavaScript
- Design de interface do usuário
- Experiência do usuário (UX)
- Relacionamento com clientes
- Engajamento de clientes
- Gerenciamento de backlog
- Roadmap
- Prototipagem de interfaces de usuário
- Onboarding de novos clientes
- Suporte ao cliente
- Pré-vendas
- Vendas internas
- Notion
- Figma
- Adobe XD
- Adobe Photoshop
- Zendesk
- Clickup
- Google Workspace
- Experiência do cliente
- Sucesso do cliente
- Redação técnica
- Documentação de software
- Garantia de qualidade de software
- Scrum
- Empático
- Comunicação
Raphael Liberato Summary
- Raphael Liberato, based in Salto, SP, BR, is currently a Customer Success Manager at Stroke. Raphael Liberato brings experience from previous roles at Travily, Summ Digital, Leadfy.me and ACSN Desenvolvimento de Software do Brasil. Raphael Liberato holds a 2024 - 2026 PM3. With a robust skill set that includes Product Marketing, Pesquisa e Inteligência de Mercado, Posicionamento, Pricing e Packaging, Go-to-Market and more. Raphael Liberato has 1 emails on RocketReach.
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Social Media (SAC 2.0)
Votorantim, SP, BR
Aline Goes
Analista de mídia
State of São Paulo, Brazil
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