Raphael Lacerda Email
CXO - Diretor de Experiência e Sucesso do Cliente @ Grupo Zaaz
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Raphael Lacerda Location
- Campina Grande, PB, BR
Raphael Lacerda Work
- 2026 - now CXO - Diretor de Experiência e Sucesso do Cliente @
- 2023 - now CXO - Diretor de Experiência e Sucesso do Cliente @
- 2021 - 2023 Gestor de Governança and Excelência do Cliente @
- 2021 - 2021 Gerente de Customer Experience @
- 2019 - 2021 Gerente de operações @
- 2018 - 2019 Gerente de operações @
- 2017 - 2018 Coordenador de Controle Operacional @
- 2015 - 2017 Especialista em Gestão de Contratos @
- 2013 - 2015 Coordenador de operações @
- 2010 - 2013 Analista e Supervisor de Operações @
- 2009 - 2010 Operador e Supervisor de Operações @
- 2006 - 2009 Webdesigner @ Foccus Multimídia
- 2004 - 2006 Analista de Informática @ Foccus Multimídia
- 2003 - 2004 Assessoria de Imprensa @ Legião da Boa Vontade
Raphael Lacerda Education
- Instituto Brasileiro de Formação - IBF Pós
Master of Business Administration - MBA (MBA Executivo em Gestão de Processos)
2019 - 2023 - UNINTER Centro Universitário Internacional
Administração com ênfase em Processos Gerenciais (Administração e Negócios)
2014 - 2015
Raphael Lacerda Summary
- Raphael Lacerda, based in Campina Grande, PB, BR, is currently a CXO - Diretor de Experiência e Sucesso do Cliente at Zaaz Telecom. Raphael Lacerda brings experience from previous roles at Proxxima Telecom, Grupo Boticário, Unimed Natal and Stefanini. Raphael Lacerda holds a 2019 - 2023 Master of Business Administration - MBA in MBA Executivo em Gestão de Processos @ Instituto Brasileiro de Formação - IBF Pós. Raphael Lacerda has 2 emails on RocketReach.
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