Rafael Brito Email & Phone Number
Head De Arquitetura E Soluções Empresariais @ CPFL Energia
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Rafael Brito Location
- São Paulo, SP, BR
Rafael Brito Work
- Head De Arquitetura E Soluções Empresariais @ (June 2020 - Present)
- IT Business, Project and System Director @ (January 2017 - June 2020)
- Senior Manager IT Business and Project @ (April 2012 - December 2016)
- IT Business Relationship Management @ (March 2007 - March 2012)
- Gestor De Ti @ (April 2003 - February 2007)
- System Analyst @ (May 1999 - March 2003)
Rafael Brito Education
- Insper Instituto de Ensino e Pesquisa 2020-2020
- Fgv Eaesp - Escola De Administração De Empresas De São Paulo Da Fundação Getulio Vargas
Master of Business Administration
2003-2005 - Universidade Paulista
Bachelors
1995-1999
Rafael Brito Skills
- Avaya
- Call Center
- Call Centers
- Comunicação
- Contact Centers
- Coordenação de projetos
- Criação de relacionamentos
- Entrega de projetos
- IT Service Management
- ITIL
- Indicadores-chave de desempenho
- Liderança
- Liderança de equipe
- Management
- Negociação
- Orçamento
- Outsourcing
- PMI
- PMO (Escritório de projetos)
- Pre-sales
- Projetos de migração
- Relacionamentos interpessoais
- Resolução de problemas
- Service-Level Agreements (SLA)
- Sistemas IVR
- Sla
- Team Management
- Telecommunications
Rafael Brito Summary
- Rafael Brito, based in São Paulo, SP, BR, is currently a Head De Arquitetura E Soluções Empresariais at CPFL Energia. Rafael Brito brings experience from previous roles at Atento Brasil. Rafael Brito holds a 2020 - 2020 Insper Instituto de Ensino e Pesquisa. With a robust skill set that includes Avaya, Call Center, Call Centers, Comunicação, Contact Centers and more. Rafael Brito has 1 emails on RocketReach.
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