Quingo Information

Mobiliteit en vrijheid zijn de twee kernpunten van onze dienstverlening. Quingo staat voor een veilige scootmobiel met vijf wielen, de perfecte mobiele oplossing voor U thuis, op het werk en buiten de deur. Bij Quingo staat de klant centraal en wij zorgen ervoor dat U op een voor U afgestemde scootmobiel kunt doen wat anders niet meer tot de mogelijkheden zou behoren, zoals boodschappen doen en vrij bewegen buiten de deur. Onze werkwijze is als volgt: Zodra een klant contact opneemt met Quingo het kan zijn via een contactformulier op internet, of telefonisch dan gaan wij de situatie in kaart brengen. Wij gaan telefonisch met de klant bespreken wat de behoeftes zijn. Wij willen graag weten of de klant het voor zich zelf aanvraagt of voor iemand anders. Het is ontzettend belangrijk om te weten wat een klant nog kan en waarom hij/zij een scootmobiel nodig heeft. En wat hij/zij met de scootmobiel wil gaan doen. Door alles zo goed mogelijk na te vragen weten wij welke scootmobiel het beste bij de klant past. Wij spreken een proefrit af bij de klanten aan huis, zodat zij in hun eigen omgeving kunnen rijden en kijken wat het beste bij hen past en waar zij zich het prettigst bij voelen. Er komt vrijblijvend en gratis een Adviseur aan huis met een bus waar de modellen in staan. De Adviseur trekt hier ruim 1,5 tot 2 uur voor uit om in alle rust te bespreken wat de klant wil en daarna proef te rijden op het juiste model. Door te rijden in eigen omgeving zie je alle eventuele obstakels en kun je er ook oplossingen voor bedenken. Mocht een klant een scootmobiel aan willen vragen bij de gemeente dan kunnen wij een offerte maken voor de PGB aanvraag. Ons doel onze klanten zoveel mogelijk te begeleiden zodat zij een scootmobiel op maat hebben en hiermee de vrijheid weer terug hebben en niet meer afhankelijk zijn van anderen. Hiernaast begeleiden wij onze klanten zoveel mogelijk onder andere met therapeuten. Het kan zijn dat een (bestaande) klant niet durft te rijden en dan kan een therapeut uitkomst bieden op dat gebied. Ook begeleiden wij mensen die op een of ander manier hulp nodig hebben bij bijvoorbeeld persoonlijke begeleiding of andere problemen en gaan hiervoor een oplossing zoeken samen met andere bedrijven.