Previseme Help Desk Information

A Previseme é uma plataforma online do tipo SaaS para empresas que precisam gerenciar o suporte ao cliente interno e externo. A solução permite realizar atendimento online, registrar ocorrências e ter controle total do relacionamento da sua empresa com seus clientes. É possível fornecer área restrita para seus clientes com acesso a base de conhecimento automatizada, definir fluxo de atendimento e SLAs para clientes e produtos/serviços.