Phellipe Pereira Email

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Service Desk Lead @ (September 2025 - Present)
Coordenador Técnico de Suporte @ CodeTrading (May 2024 - July 2025)
Analista de Suporte e Implantação de Sistemas de Trading. @ CodeTrading (August 2020 - May 2024)
Analista de suporte e projetista. @ (October 2018 - September 2020)
Líder de equipe de suporte @ (May 2012 - August 2012)
Analista de Suporte - Renault @ (April 2012 - May 2012)
Analista de Suporte - Volkswagen @ (January 2012 - April 2012)
Analista de Informatica Junior - Global Crossing. @ (January 2011 - January 2012)
Tecnico de Informatica Junior @ Egtech (July 2007 - January 2010)
Estagiário @ Egtech (March 2005 - July 2007)

Federal University of Technology - Parana
Curso de Extensão Redes (Redes)
2009-2009
Centro Universitário Internacional UNINTER
Bacharelado em Sistema de Informação (Information Technology)
2025

Tecnologia aplicado para o Mercado Financeiro
ANS (Acordo de nível de serviço)
Agentes de IA
Análise de dados
Análise de negócios
Automação de processos
Configuração de Hardware e Software,
Criação de relacionamentos
Debian
Desenvolvimento de novos negócios
Desenvolvimento de soluções
Estratégia de serviço - ITIL
Experiência do cliente
Gestão de DNS
Gestão de Service Desk
Gestão de pessoas · Suporte técnico · Planejamento estratégico · Comunicação · Suporte ao cliente
IA generativa para atendimento ao cliente
ITIL
Instalação de computadores
Inteligência artificial
LINUX MINT
Liderança e Desenvolvimento de Equipes
Linux
Manutenção de computadores
Melhorias operacionais
Mercado Financeiro Softwares
Microsoft Excel
Microsoft Windows
Microsoft Windows 98
Redes de computadores
SaaS
Scrum
Service Desk
Solução de problemas técnicos
Suporte Remoto Avançado (Windows Remote Desktop)
Suporte ao cliente
Suporte ao usuário remoto
Suporte de hardware de TI
Suporte para Help Desk
Suporte técnico
Trabalho em equipe
Ubuntu
Vendas
WINDOWS 10
WPS
Windows 2000
Windows 7
Windows Remote Desktop

Phellipe Pereira, based in State of Paraná, Brazil, is currently a Service Desk Lead at Chatvolt. Phellipe Pereira brings experience from previous roles at CodeTrading, Sistema Wvetro and Premier IT Global Services. Phellipe Pereira holds a 2009 - 2009 Curso de Extensão Redes in Redes @ Federal University of Technology - Parana. With a robust skill set that includes Tecnologia aplicado para o Mercado Financeiro, ANS (Acordo de nível de serviço), Agentes de IA, Análise de dados, Análise de negócios and more. Phellipe Pereira has 1 emails on RocketReach.