Pedro Lucas's Location
State of Ceará, Brazil
Pedro Lucas's Work
- Gerente geral @ Alldesk
- Gerente operacional @ Alldesk
- Coordenador de operações de negócios @ Alldesk
- Coordenador de operações @ CallDesk Soluções em Contact Center
- Supervisor de atendimento ao cliente @ CallDesk Soluções em Contact Center
- Supervisor de atendimento ao cliente @ Vector Contact Center
- Operador de telemarketing @ Vector Contact Center
Pedro Lucas's Education
- Estácio
Psicologia (Administração e Negócios)
2022 - 2025 - Estácio
MBA em auditoria em serviços de saúde (Gestão e Supervisão Operacional)
2019 - 2022 - Universidade Estácio de Sá
Master of Business Administration (MBA) (Gestão de Pessoas com Ênfase em Liderança Organizacional)
2015 - 2015
- Universidade Estadual Vale do Acaraú - UVA
Licenciatura
2009 - 2011 - Universidade Estadual Vale do Acaraú - UVA
Licenciatura (História)
2007 - 2010
Pedro Lucas's Skills
- Gestão
- Centrais de atendimento
- Atendimento ao Cliente
- Microsoft Office
- Liderança
- Formação de equipes
- Marketing
- Microsoft Word
- Telecomunicações
- Negociação
Pedro Lucas's Summary
Pedro Lucas, based in State of Ceará, Brazil, is currently a Gerente geral at Alldesk, bringing experience from previous roles at Alldesk and CallDesk. Soluções em Contact Center.. Pedro Lucas holds a 2022 - 2025 Psicologia in Administração e Negócios @ Estácio. With a robust skill set that includes Gestão, Centrais de atendimento, Atendimento ao Cliente, Microsoft Office, Liderança and more, Pedro Lucas contributes valuable insights to the industry.
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