Paulo Araújo Email
Customer Success Analyst @ AFPAR
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Paulo Araújo Location
- State of Ceará, Brazil
Paulo Araújo Work
- Customer Success Analyst @ (September 2026 - Present)
- Assistente de Implantação @ (March 2026 - August 2026)
- Costumer Success @ (August 2025 - January 2026)
- Analista administrativo @ (June 2024 - November 2024)
- Analista de Suporte N1 @ (April 2022 - February 2023)
Paulo Araújo Education
- Faculdade Facint
Analise e Desenvolvimento de Sistemas (Information Technology)
2026-2028
Paulo Araújo Skills
- Administrative Processes
- Administração
- Adoção de produtos
- Análise de dados
- Análise de logs
- Análise de negócios
- Análise financeira
- Apple Certified
- Atendimento ao Cliente
- Build Strong Relationships
- Business Relationship Management
- Business Requirements
- CSAT
- Churn
- Complice
- Consultas a banco de dados
- Converter
- Customer Experience
- Customer Experience Transformation
- Customer Health Score
- Customer Onboarding
- Customer Success
- Customer-Focused Service
- Desenvolvimento web
- Digital Signatures
- Digitação
- Documentation
- Energia
- Engenharia
- Estratégia empresarial
- Execel
- Experiência do cliente
- Ferramentas de monitoramento de rede
- Focus Groups
- Formação de equipes
- Freshdesk
- Gestão
- Gestão da qualidade
- Gestão de processos
- Gestão de projetos
- Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
- Gestão de suporte
- Goods and Services Tax (GST)
- Grafana
- Helping Clients
- HiedSQL
- Implementações de sistema
- Integração de tecnologia
- Jira Service Desk
- Liderança
- Liderança de equipe
- Maintaining Professional Relationships
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Microsoft PowerPoint
- Microsoft SQL Server
- Microsoft Word
- Mobile Email
- Monitoramento de Rede
- Monitoring Progress
- Movidesk
- Multiple Projects Simultaneously
- Negociação
- Onboarding
- Onboarding de clientes
- Optimizing Performance
- Personal Training
- Planejamento
- Planejamento de projetos
- Planejamento empresarial
- Planejamento estratégico
- Processos administrativos
- Product Operations
- Quality of Service (QoS)
- Rede de computadores
- Redes de computadores
- Relating to Clients
- Relatórios de indicadores-chave de desempenho (KPI)
- Resolução de problemas
- Resumes
- Retrenchment
- SQL
- Satisfação do cliente
- Service Desk
- Set-up Reduction
- Shrink Reduction
- Sistemas operacionais
- Software as a Service (SaaS)
- Solução de problemas técnicos
- Suporte ao cliente
- Suporte de hardware
- Suporte técnico
- System Monitoring
- Technical Documentation
- Technical Support
- Technology Services
- Técnico em Radiologia
- User Behavior
- Zabbix
- Zendesk
Paulo Araújo Summary
- Paulo Araújo, based in State of Ceará, Brazil, is currently a Customer Success Analyst at AFPAR. Paulo Araújo brings experience from previous roles at Procfit, Meireles e Freitas, Tour House Corporativo and Ilog Tecnologia. Paulo Araújo holds a 2026 - 2028 Analise e Desenvolvimento de Sistemas in Information Technology @ Faculdade Facint. With a robust skill set that includes Administrative Processes, Administração, Adoção de produtos, Análise de dados, Análise de logs and more.
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