Osiane Marques Email & Phone Number
Coordenadora de Experiência do Cliente @ Vip Leilões
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Osiane Marques Location
- State of São Paulo, Brazil
Osiane Marques Work
- Coordenadora de Experiência do Cliente @ (June 2024 - Present)
- Coordenadora de Customer Service @ (July 2022 - July 2023)
- Coordenador de Customer Service @ (April 2021 - May 2022)
- Coordenador and Supervisor de Operações Customer Service. @ (June 2019 - April 2021)
- Supervisor de operações and Reprogramação de voo and Customer Service @ (October 2017 - March 2019)
- Supervisora de Canais de Atendimento @ (August 2009 - May 2016)
Osiane Marques Education
- UNINOVE
Processos Gerenciais (Business/Commerce, General)
2016-2017 - Faculdade Braz Cubas
Planejamento financeiro (Business Administration and Management, General)
2009-2011
Osiane Marques Skills
- Mapeamento de processos de negócios
- Centrais de atendimento
- Competências interpessoais
- Português
- Melhoria de processos
- Desenvolvimento de pessoal
- Experiência do cliente
- Gestão de pessoas
- Trabalho em equipe
- Gestão de serviços de atendimento ao cliente
- Inteligência emocional
- Pensamento crítico
- Gestão de tempo
- Suporte ao cliente
- Gestão de conflitos
- Alocação de recursos
- Retenção de clientes
- Direito do consumidor
- Coordenação
- Relatório
- Relacionamento com clientes
- Criação de relacionamentos
- Comunicação
- Gerenciamento de processos de negócios
- Liderança
- Gestão de projetos
- Resolução de problemas
- Habilidades analíticas
- Gestão operacional
- Satisfação do cliente
- Atendimento ao Cliente
- Liderança de equipe
- Mídias sociais
- Gestão de relação de clientes
- Marketing digital
- Planejamento estratégico
- Estratégia empresarial
- Marketing online
- Marketing por e-mail
- Publicidade online
- Planejamento empresarial
- Microsoft Word
- Microsoft Office
- Microsoft Excel
- Sistemas operacionais
- Microsoft PowerPoint
- Negociação
- Gestão de pessoal
- Gestão de equipes
- Gestão
- Marketing
- Estratégias de marketing
- Comércio eletrônico
- Marketing Por E Mail
Osiane Marques Summary
- Osiane Marques, based in State of São Paulo, Brazil, is currently a Coordenadora de Experiência do Cliente at VIP Leilões. Osiane Marques brings experience from previous roles at Conta Zap, Atento, houpa! and Decolar.com. Osiane Marques holds a 2016 - 2017 Processos Gerenciais in Business/Commerce, General @ UNINOVE. With a robust skill set that includes Mapeamento de processos de negócios, Centrais de atendimento, Competências interpessoais, Português, Melhoria de processos and more. Osiane Marques has 2 emails on RocketReach.
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Keyllane Gama
Gerente de RH
São Luís, MA, BR
Jairo Moretti
Diretor de logística de operações
Ribeirao Preto, SP, BR
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Supervisor de operações
State of Piauí, Brazil
Thuany Aragão
Analista de Recursos Humanos
São Luís, MA, BR
Sérgio Barros
Gerente de operações regional
State of Pernambuco, Brazil
Robson Lopes
Coordenador de Processos e Projetos
State of São Paulo, Brazil
Agnelo Lima
Gerente de Growth e Transformação Digital
São Paulo, SP, BR
Milena Araújo
Analista de Marketing Pleno
São Paulo, SP, BR
Henrique Omiya
Coordenador de Marketing Digital
State of São Paulo, Brazil
Ualison Moreira
Gerente de Marketing
São Paulo, Brazil
Stela Bruno
Product Owner
State of São Paulo, Brazil
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