Onze Information

A Onze Work é uma consultoria especializada em CRM, parceira oficial da Salesforce, com mais de 500 projetos entregues para empresas de médio e grande porte. Atuamos nas frentes de CRM de Vendas, CRM de Atendimento, CRM de Marketing e Backoffice, sempre com uma abordagem que começa pelo processo de negócio do cliente, não pela configuração do sistema. Antes de qualquer entrega técnica, mapeamos o objetivo estratégico, estruturamos o processo e definimos os indicadores de sucesso do projeto. Essa abordagem está por trás de um CSAT de 4.98 construído ao longo de mais de 200 mil horas em projetos reais, e de vitórias em processos competitivos contra players globais do mercado de CRM. Se a sua empresa está avaliando um projeto de CRM ou revisando um que não entregou o resultado esperado, fale com a nossa equipe.