Benefícios da plataforma A redução de custos operacionais é um dos grandes benefícios que a plataforma oferece às empresas usuárias, especialmente por otimizar processos da retaguarda, como análise, captura e interpretação de voz. Outro destaque é o aumento da produtividade, graças aos ganhos de agilidade e eficácia no atendimento que aprimoram a experiência do cliente. Além disso, a plataforma conta com ferramentas que oferecem insights e análises de sentimento em tempo real, permitindo melhorias na jornada e, por consequência, na satisfação do cliente. A Onni.ai ainda garante que os líderes possam orientar e treinar equipes, a partir de soluções de IA generativa que oferecem prompts em tempo real, sugerindo interações e ajudando a ensinar ou a reforçar novas habilidades em ambientes de trabalho híbridos e remotos. E a transformação de autoatendimento é outra vantagem da nova plataforma construída a partir da tecnologia IBM watsonx, permitindo que as soluções de IA generativa ofereçam interações mais conversacionais, personalizadas e humanizadas aos clientes.
View Top Employees from OnniWebsite | https://onni.ai/ |
Employees | 9 (2 on RocketReach) |
Founded | 2023 |
Address | Alameda Xingu 350, 20º andar, Barueri, São Paulo 06455-030, BR |
Technologies | |
Industry | IT Services and IT Consulting |
Looking for a particular Onni employee's phone or email?
Sandro Farah Manzano is the Co-Founder and Diretor Comercial of Onni.
2 people are employed at Onni.
Onni is based in Barueri, São Paulo.