Omar Cabrera González Email & Phone Number
Senior Account Manager @ Syntax
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Omar Cabrera González Location
- Houston, TX, US
Omar Cabrera González Work
- 2022 -now Senior Account Manager @
- 2019 -now IT Account Manager @
- 2019 -2019 ITO Operations Manager @
- 2016 -2019 IT Operations Manager SSO3 - SAT @
- 2015 -2019 Service Level Manager SSO3 - SAT @
- 2013 -2015 PMO Manager and Quality and Risk and Change PHS Account @
- 2012 -2013 CTL Copart´s (Customer Technical Leader) from CCO (Control Center Operations) @
- 2012 -2013 Operative Coordinator CCO (Control Center Operations) @
- 2004 -2011 Principal CEO @ IT MULTITASKS CORP
- 2002 -2009 Head of IT Department @
- 1998 -2002 Head of IT Department @ Municipal Delegation Cadastre
Omar Cabrera González Education
- Universidad Nacional Autónoma de México
Maestría (Gestión de servicios de Tecnologías de la información)
2017-2019 - Centro de Estudios Superiores del Istmo
Degree in computer systems
1998-2002
Omar Cabrera González Skills
- Satisfacción del cliente
- Gestión de experiencia del cliente
- Atención al cliente
- Revisiones trimestrales
- Presentaciones
- Resolución de problemas
- Operaciones
- Gestión de proyectos y programas informáticos
- Comunicación
- Servicios al cliente
- Gestión de atención al cliente
- Gestión de TI estratégica
- Relaciones ejecutivas
- Tecnología de la información
- Liderazgo estratégico
- Relación con el cliente
- Gestión de proyectos
- Liderazgo de equipos
- Gestión de servicios TI
- Biblioteca de infraestructura de tecnologías de información
- Cambio organizacional
- Administración de las tecnologías de la información
- ITIL
- Centro de datos
- Oficina de gestión de proyectos
- Project Management
- Procesos de negocio
- IT Service Management
- Estrategia TI
- Planificación estratégica
- Change Management
- Business Process
- Administración y dirección de empresas
- Team Leadership
- Teamwork
- Management
- Negociación
- Dirección
- ITIL Process
- ITIL Service Strategy
- Proactive
- Coordination
- Industrial aplications development
- Continous Service Improvement
- Estrategia empresarial
- Servicio de atención al cliente
- Estrategia
- Inteligencia empresarial
- Negociaciones estratégicas
- Liderazgo de equipos multidisciplinarios
- TOGAF
- Gobierno TI
- Microsoft Office
- Integración
- Análisis de negocio
- Operaciones de TI
- Microsoft Excel
- Bases de datos
- Mejora de procesos de negocio
- Mejora continua
- Leadership
- Seguridad
- Liderazgo
- Subcontratación
- Responsability
- Troubleshooting
- System Monitoring
- • Cosima, Remedy Hp Service Desk (Ticketing Tools).
- • Tivoli, Netcool, Spectrum, Big Brother, Sang (Monitoring Tools).
- • Ipro And Quality Kit 2.0 (Incident, Problem, Change And Configuration Managenm
- Sales Operations
- Operative Areas Coordination
- Network Monitoring Tools
- Backups Monitoring Tools
- IT Management
- Software Development
- Sales Management
- Multimedia
- Quality Assurance
- Integration
- Security
- Gestión de cambios
- Preventas
- Ciudades Inteligentes
- M2m
- IOT
Omar Cabrera González Summary
- Omar Cabrera González, based in Houston, TX, US, is currently a Senior Account Manager at Syntax. Omar Cabrera González brings experience from previous roles at Syntax, T-Systems México and T-Systems. Omar Cabrera González holds a 2017 - 2019 Maestría in Gestión de servicios de Tecnologías de la información @ Universidad Nacional Autónoma de México. With a robust skill set that includes Satisfacción del cliente, Gestión de experiencia del cliente, Atención al cliente, Revisiones trimestrales, Presentaciones and more. Omar Cabrera González has 2 emails and 1 mobile phone numbers on RocketReach.
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