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Natali S. Location
São Paulo, SP, BR
Natali S. Work
Coordenadora de Experiência do Cliente (CX) e Canais de Atendimento @ (November 2023 - Present)
Especialista de Projetos de Experiência do Cliente | Chatbot, URA e Jornadas de Relacionamento @ (June 2023 - November 2023)
Supervisora de Experiência do Cliente e Canais de Atendimento @ (March 2022 - June 2023)
Especialista de Experiência do Cliente | Voz do Cliente (VoC) @ (January 2021 - October 2021)
Supervisora de Qualidade e Casos Críticos | Rede de Serviços @ (February 2019 - December 2020)
Analista Sênior de Relacionamento com o Cliente | SAC e Ouvidoria @ (January 2014 - February 2019)
Consultora de Atendimento ao Cliente @ (December 2010 - December 2013)
Natali S. Education
MBA USP/Esalq
MBA (Gestão de Projetos)
2023-2025
Centro Universitário Una
Pós-Graduação (Gestão Estratégica de Pessoas)
2020-2020
Universidade Anhembi Morumbi
Bacharelado (Gestão de Marketing)
2009-2011
Natali S. Summary
Natali S., based in São Paulo, SP, BR, is currently a Coordenadora de Experiência do Cliente (CX) e Canais de Atendimento at Iguá Saneamento. Natali S. brings experience from previous roles at Grupo Boticário, BHub, iFood and Porto. Natali S. holds a 2023 - 2025 MBA in Gestão de Projetos @ MBA USP/Esalq. Natali S. has 2 emails on RocketReach.
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