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Natali S. Location
São Paulo, SP, BR
Natali S. Work
2023 -now Coordenadora de Experiência do Cliente (CX) e Canais de Atendimento @
2023 -2023 Especialista de Projetos de Experiência do Cliente | Chatbot, URA e Jornadas de Relacionamento @
2022 -2023 Supervisora de Experiência do Cliente e Canais de Atendimento @
2021 -2021 Especialista de Experiência do Cliente | Voz do Cliente (VoC) @
2019 -2020 Supervisora de Qualidade e Casos Críticos | Rede de Serviços @
2014 -2019 Analista Sênior de Relacionamento com o Cliente | SAC e Ouvidoria @
2010 -2013 Consultora de Atendimento ao Cliente @
Natali S. Education
MBA USP/Esalq
MBA (Gestão de Projetos)
2023-2025
Centro Universitário Una
Pós-Graduação (Gestão Estratégica de Pessoas)
2020-2020
Universidade Anhembi Morumbi
Bacharelado (Gestão de Marketing)
2009-2011
Natali S. Summary
Natali S., based in São Paulo, SP, BR, is currently a Coordenadora de Experiência do Cliente (CX) e Canais de Atendimento at Iguá Saneamento. Natali S. brings experience from previous roles at Grupo Boticário, BHub, iFood and Porto. Natali S. holds a 2023 - 2025 MBA in Gestão de Projetos @ MBA USP/Esalq. Natali S. has 2 emails on RocketReach.
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