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Customer Success Supervisor | Soporte y Retención de Clientes SaaS @ CrossHero
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Melisa Müller Work
- Customer Success Supervisor | Soporte y Retención de Clientes SaaS @ (April 2022 - Present)
- Soporte técnico en telecomunicaciones @ (July 2017 - Present)
- Especialista en soporte para tecnología @ (January 2021 - September 2021)
- Customer Support Gurú @ (May 2020 - August 2020)
- TIC @ (October 2019 - January 2020)
Melisa Müller Education
- Cisco Networking Academy
CCNA2
2017-2017 - Cisco Networking Academy
CCNA1
2017-2017 - CADII
OPERADOR OFFICE (WORD - EXCEL)
- Universidad Tecnológica Nacional
Melisa Müller Skills
- Liderazgo de equipos
- Atención al detalle
- Sistema de seguimiento de incidentes
- Resolución de incidencias
- Atención al cliente
- Gestión de prioridades
- Servicio de soporte técnico
- Gestión de conflictos
- Gestión de incidencias
- Elaboración de informes
- Aptitudes para la coordinación
- Documentación
- Control de procesos
- Experiencia del cliente
- Éxito del cliente
- Gestión de relaciones con clientes (CRM)
- Retención de clientes
- Satisfacción del cliente
- Gestión de proyectos
Melisa Müller Summary
- Melisa Müller, is currently a Customer Success Supervisor | Soporte y Retención de Clientes SaaS at CrossHero. Melisa Müller brings experience from previous roles at Gobierno de la Provincia de Santa Fe, M2MDataGlobal, Tiendanube and Universidad Tecnologica Nacional, Facultad Regional Santa Fe. Melisa Müller holds a 2017 - 2017 CCNA2 @ Cisco Networking Academy. With a robust skill set that includes Liderazgo de equipos, Atención al detalle, Sistema de seguimiento de incidentes, Resolución de incidencias, Atención al cliente and more. Melisa Müller has 2 emails on RocketReach.
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