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Mayara Affonso Location
Rio de Janeiro, RJ, BR
Mayara Affonso Work
Product Manager @ (May 2026 - Present)
Product Owner @ (July 2024 - May 2026)
Analista de Customer Success Pleno @ (February 2024 - July 2024)
Analista de Atendimento ao Cliente Sênior @ (October 2019 - February 2024)
Técnico Operacional Pleno @ (October 2018 - October 2019)
Auxiliar de Atendimento Jr @ (September 2017 - October 2018)
Mayara Affonso Education
Universidade Veiga de Almeida
Curso Superior de Tecnologia (CST) (Gestão da Tecnologia da Informação)
2023-2025
Universidade Veiga de Almeida
Bacharelado em Fisioterapia (Physical Therapy/Therapist)
2020-2023
Mayara Affonso Skills
Agendamento
Agile
Análise de dados
Análise de sistemas
Atendimento ao cliente
BMC Remedy
Capacidade analítica
Contato com clientes
Controle de processos
Estratégia de produtos
Experiência do cliente
Gestão da frotas de veículos
Gestão de Service Desk
Gestão de produtos
Gestão de projetos
Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
Gestão de serviços de atendimento ao cliente
Habilidades analíticas
Inteligência artificial
JIRA
Jira Service Desk
Marketing orientado a dados
Metodologias Agile
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft Teams
Onboarding de novos clientes
Operações de atendimento ao cliente
Operações de serviço
Planejamento de projetos
Relacionamento com clientes
Relatórios e análises
Satisfação do cliente
Scrum
Sistemas de atendimento ao cliente
Suporte ao cliente
Suporte técnico
Mayara Affonso Summary
Mayara Affonso, based in Rio de Janeiro, RJ, BR, is currently a Product Manager at Luria. Mayara Affonso brings experience from previous roles at Luria and THINC.. Mayara Affonso holds a 2023 - 2025 Curso Superior de Tecnologia (CST) in Gestão da Tecnologia da Informação @ Universidade Veiga de Almeida. With a robust skill set that includes Agendamento, Agile, Análise de dados, Análise de sistemas, Atendimento ao cliente and more. Mayara Affonso has 1 emails on RocketReach.
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