Knowledge Manager and Customer Care Team Lead @ (October 2024 - March 2026)
Customer Care Specialist @ (September 2022 - March 2026)
VOIP Support Specialist @ (October 2021 - September 2022)
Customer Support @ Vaitel (July 2020 - September 2021)
Professor de inglês @ Autônomo (April 2019 - October 2020)
English Teacher @ (August 2017 - September 2019)
Estagiário @ (August 2018 - December 2018)
Matheus Conrad Education
Universidade Federal de Santa Maria
Bacharelado (Civil Engineering)
2012-2019
Matheus Conrad Skills
Docência
Planejamento de aulas
ESL (Inglês como segunda língua)
Comunicação
Gestão de sala de aula
Planejamento de eventos
Solução de problemas técnicos
Sistemas de abertura de chamados
Redes LAN-WAN
VAT
Imposto sobre valor agregado (IVA)
Suporte técnico
Suporte ao cliente
Voz sobre IP (VoIP)
Atendimento ao cliente
Inglês
Ensino de Inglês
AutoCAD
Microsoft PowerPoint
Capacidade analítica
Engenharia
Orientado para a solução
Gestão de conhecimentos
Gestão de projetos
Guias
Liderança de equipe
Procedimento operacional padrão (POP)
Registro de IVA
Sistemas de gestão do conhecimento
Matheus Conrad Summary
Matheus Conrad, based in State of Santa Catarina, Brazil, is currently a Customer Experience Manager at Numeral. Matheus Conrad brings experience from previous roles at Taxually, CFBTEL and Vaitel. Matheus Conrad holds a 2012 - 2019 Bacharelado in Civil Engineering @ Universidade Federal de Santa Maria. With a robust skill set that includes Docência, Planejamento de aulas, ESL (Inglês como segunda língua), Comunicação, Gestão de sala de aula and more. Matheus Conrad has 2 emails on RocketReach.
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