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Nous avons tous déjà été l'adhérent insatisfait d’une entreprise. 😒 Est-ce qu’exprimer un mécontentement à des oreilles peu attentives vous a donné envie de prolonger un contrat ? 👎 Est-ce que passer des heures au téléphone pour tenter de résilier un contrat vous a donné envie de vous réabonner plus tard ? 👎 Le lien entre une entreprise et ses adhérents est ⭐la clé de sa réussite⭐ et de son chiffre d’affaires. Vous vous êtes déjà demandé… Pourquoi ce client est parti ? Qu’est-ce qui lui a déplu ? Est-ce que j’aurais pu le retenir ? Qu’est-ce qui pourrait le faire revenir un jour ? 🤔 NOUS avons les réponses. ➡️ Notre mission : pérenniser, renforcer et enrichir le lien qui unit des entreprises telles que les clubs de fitness et leurs adhérents. Pourquoi Matami ? Parce qu’un adhérent heureux reste plus longtemps et en attire d’autres. Parce qu’un adhérent qui vous quitte content a plus de chances de revenir un jour, et que tout ça peut drastiquement booster votre chiffre d’affaires. 📈💸 Et plus concrètement ? ✅ Vous collectez des données qualifiées, automatiques et objectives sur vos (ex)adhérents grâce à nos formulaires impactants, qui sont analysées et enrichies par notre outil digital pour en tirer le maximum de valeur. ✅ Notre tableau de bord vous offre une synthèse limpide de vos données et sélectionne pour vous les meilleures actions à mener pour booster votre lien adhérent. ✅ Vous paramétrez des actions automatiques depuis votre interface Matami : incitations à laisser des commentaires positifs, campagnes de relances automatiques de vos anciens adhérents pour maximiser vos chances de les faire revenir. 😄 +8% de CA pour les entreprises qui améliorent leur expérience client ! 😄 6x moins cher de reconquérir un ex-adhérent que d’en conquérir un nouveau ! Alors pourquoi pas vous ?

Matami Questions

Laurent Niemann is the CEO and CTO of Matami.

2 people are employed at Matami.

Matami is based in Lille, Hauts-de-France.

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