Customer Support Agent @ (September 2020 - July 2021)
Team Lead Manager @ (September 2019 - March 2020)
Operations Representative @ (September 2018 - September 2019)
Waitress @ (April 2018 - August 2018)
Coach @ (June 2017 - May 2018)
Team member @ (October 2016 - June 2017)
Team member @ (March 2016 - September 2016)
Promotor and Hostess @ (September 2015 - March 2016)
Promotor @ (November 2015 - February 2016)
Marta Font Education
Universitat Autònoma de Barcelona
Social and Cultural Anthropology
2011-2015
Marta Font Skills
Account Management
Aptitudes de organización
Atención al detalle
Build Strong Relationships
Business Analysis
Capacidad de análisis
Catalán
Client Accounts
Coaching
Comunicación
Cross-Selling
Cuentas clave
Customer Experience
Customer Relationship Management (CRM)
Customer Retention
Customer Satisfaction
Customer Support
Demostración de productos
Formación de empleados
Gestión de atención al cliente
Gestión de relaciones con clientes (CRM)
Gestión de ventas
HR Software
HubSpot
Implementación de KPI
Implementación de software
Inglés
Intercome
Key Performance Indicators
Liderazgo de equipos
Negociación
Negociación de contratos
Onboarding
Para empresas (B2B)
Performance Management
Planificación estratégica
Portfolio Management
Product
Product Adoption
Recursos humanos (RR. HH.)
Relaciones con los huéspedes
Relaciones estratégicas
Relación con el cliente
Renovaciones
Resolución de problemas
Retention Strategies
Salesforce.com
Satisfacción del huésped
Servicio de atención al cliente
Sistemas de punto de venta
Slack
Software Solutions
Software como servicio (SaaS)
Soluciones tecnológicas
Solution-oriented
Spanish
Spanish-speaking
Staff Scheduling
Startups
Trabajo en equipo
Training
Upselling
Use Cases
Ventas
Zendesk
Éxito del cliente
Marta Font Summary
Marta Font, based in Barcelona, CT, ES, is currently a Customer Success Manager at Ovianta. Marta Font brings experience from previous roles at haddock (YC W22), Factorial and Turo. Marta Font holds a 2011 - 2015 Social and Cultural Anthropology @ Universitat Autònoma de Barcelona. With a robust skill set that includes Account Management, Aptitudes de organización, Atención al detalle, Build Strong Relationships, Business Analysis and more. Marta Font has 2 emails on RocketReach.
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