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Marion Liamis Skills

• Management de projet dans le secteur du tourisme et des voyages
• Accueil de la clientèle
• Accueil et conseil client multilingue (français, anglais, espagnol)
• Analyse des besoins clients et personnalisation d’offres
• Analyse des données
• Analyse des pratiques tarifaires
• Anglais
• Bureautique
• Canva
• Communication
• Communication d’entreprise
• Communication stratégique
• Communication visuelle
• Communiquer l’offre commerciale
• Compétences en prospection
• Conception de produit touristique
• Conception d’itinéraires et séjours (Europe & long-courrier)
• Conception d’une nouvelle offre de produit/service dans le secteur du tourisme et des voyages
• Concevoir un argumentaire de vente
• Concevoir une offre cohérente (produits, prix, distribution et communication)
• Conduire les actions marketing
• Coordination de projet
• Coordination d’équipe
• Développement commercial
• Développement de la clientèle
• Développement de partenariats stratégiques
• Développer un projet e-business
• E-commerce
• Elaborer des supports simples
• Entrepreneuriat social
• Fidélité des clients
• Gestion de boutique (vente, merchandising, stocks)
• Gestion de magasin
• Gestion de portefeuille client
• Gestion de projet événementiel (organisation de A à Z)
• Gestion des stocks
• Gérer une activité digitale
• Identifier les cibles et objectifs de communication en tenant compte de la cohérence du mix
• Management commercial des produits et services du tourisme et des voyages
• Management des Achats dans le secteur du tourisme et des voyages
• Management du Marketing & de la Communication dans le secteur du tourisme et des voyages
• Marketing en ligne
• Microsoft Office
• Organisation et gestion d’activités pour les clients
• Prospection
• Prospection et gestion de portefeuille clients B2B
• Préparer un plan de découverte qui permette de profiler le client et découvrir ses besoins
• Relations publiques
• Revenue Management et E-distribution dans le secteur du tourisme et des voyages
• Room service
• Réception téléphonique
• Service clientèle
• Stratégie de développement commercial
• Stratégie de tarification
• Techniques d’animation
• Travail d’équipe
• Vendre une offre commerciale
• choisir une cible et un positionnement en fonction de la segmentation du marché
• Élaboration de prestations touristiques sur mesure
• Études de marché
• Événements d’entreprise