Assistente administrativo @ Arkcon Engenharia (May 2019 - January 2020)
Social Media Intern @ Movimento Acredito (August 2018 - October 2018)
Mariana Assis Education
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
MBA em Gestão de Projetos e Metodologias Ágeis (Business/Commerce, General)
2025-2026
Universidade Federal de Pernambuco
Graduação
2018-2024
Mariana Assis Skills
Análise de negócios
Análise e apresentação de dados de engajamento e receita (MRR, LTV, Health Score)
Análise financeira
Atendimento ao Cliente
Comunicação
Comunicação e relacionamento com clientes corporativos
Construção de processos e metodologias de CS (CSAT, onboarding, reportes executivos)
Contabilidade
Criação de relacionamentos
Customer Service
Estratégia criativa
Estratégia empresarial
Experiência do cliente
Foco no cliente
Gestão de Carteira de Clientes
Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
Gestão estratégica de Customer Success e Key Accounts
Habilidades analíticas
Habilidades de acompanhamento
Impostos
Inglês
Jornada do cliente
Liderança
Liderança de projetos e desenvolvimento de equipes de CS
MAPEAMENTO E ANÁLISE DE PROCESSOS
Marketing comercial
Marketing de produtos
Marketing empresarial
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Narração de histórias
Onboarding
Pesquisa de mercado
Planejamento financeiro
Planejamento tributário
Português
Relatórios financeiros
SPIN Selling
Salesforce.com
Satisfação do cliente
Soluções criativas
Sucesso do cliente
Suporte ao cliente
Trabalho em equipe
sell out
Mariana Assis Summary
Mariana Assis, based in State of Pernambuco, Brazil, is currently a Analista de Customer Success Pleno at Beehome. Mariana Assis brings experience from previous roles at MAP | Velas Aromáticas, Amigo Tech and Bernhoeft. Mariana Assis holds a 2025 - 2026 MBA em Gestão de Projetos e Metodologias Ágeis in Business/Commerce, General @ Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. With a robust skill set that includes Análise de negócios, Análise e apresentação de dados de engajamento e receita (MRR, LTV, Health Score), Análise financeira, Atendimento ao Cliente, Comunicação and more. Mariana Assis has 1 emails on RocketReach.
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