Marcos Lopes Email
Gerente de sucesso do cliente @ Myra
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Marcos Lopes Location
- State of São Paulo, Brazil
Marcos Lopes Work
- Gerente de sucesso do cliente @ (August 2025 - Present)
- Gerente de Atendimento e Cobrança @ (April 2024 - November 2024)
- Coordenador @ (February 2023 - April 2024)
- Especialista de Projetos e Gestão @ (December 2020 - January 2023)
- Gerente de atendimento ao cliente @ (July 2019 - April 2020)
- Gerente de operações @ (November 2016 - March 2018)
- Consultor @ (August 2016 - October 2016)
- Coordenador de Operações @ (July 2015 - August 2016)
- Coordenador de Operações @ (May 2014 - June 2015)
- Coordenador de atendimento ao cliente @ Grupo Contax (November 2010 - January 2014)
- Supervisor de atendimento ao cliente @ (April 2007 - November 2010)
Marcos Lopes Education
- USP - Universidade de São Paulo
MBA de Estratégia em Marketing (Marketing)
2017-2019 - Uninove - Universidade Nove de Julho
Bacharelado (Comunicação Social - Jornalismo)
2008-2011 - Uninove - Universidade Nove de Julho
Marcos Lopes Skills
- Administração
- Adobe Photoshop
- Analítica
- Análise de causa raiz (RCA)
- Análise de dados
- Apresentações
- Atendimento ao cliente
- Ações corretivas
- Campanhas
- Centrais de atendimento
- Comercial
- Comunicação
- Criação de relacionamentos
- Experiência do cliente
- Geração de relatório de desempenho
- Gestão
- Gestão de Atendimento
- Gestão de crises
- Gestão de mudanças
- Habilidades analíticas
- Habilidades de supervisão
- Liderança
- Liderança de equipe
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Microsoft PowerPoint
- Microsoft Word
- Negociação
- Operações
- Orçamento
- Pesquisa
- Planejamento estratégico
- Resolução de problemas
- Retenção de clientes
- Satisfação do cliente
- Sistemas de atendimento ao cliente
- Treinamento
- Vendas
- Visão estratégica
Marcos Lopes Summary
- Marcos Lopes, based in State of São Paulo, Brazil, is currently a Gerente de sucesso do cliente at Myra. Marcos Lopes brings experience from previous roles at Provu, Qualicorp and Altec Sistemas e Tecnologia. Marcos Lopes holds a 2017 - 2019 MBA de Estratégia em Marketing in Marketing @ USP - Universidade de São Paulo. With a robust skill set that includes Administração, Adobe Photoshop, Analítica, Análise de causa raiz (RCA), Análise de dados and more. Marcos Lopes has 1 emails on RocketReach.
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Top Myra Employees
Vito Chiarella Neto
CEO
State of São Paulo, Brazil
Andrezza Claudio
Consultor Business Analytics
State of São Paulo, Brazil
Marcos Lopes
Gerente de sucesso do cliente
State of São Paulo, Brazil
Silvio E Santos
Head de Soluções e Inovação
State of São Paulo, Brazil
Renata Marra
Analista De Qualidade Insighter Júnior
São Paulo, SP, BR
Daniela Ambrosio
Coordenadora de Projetos
State of São Paulo, Brazil
Dandara Silva
Consultor Business Analytics
State of São Paulo, Brazil
Adriana Barreto
Supervisor de qualidade CX
Cajamar, SP, BR
Pedro Leal
Analista de Negócios Pleno
São Paulo, SP, BR
Luan França Dias
Analista de BI Pleno
Taboão da Serra, SP, BR
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