Marcelo Ferreira Boarin Email & Phone Number
Consultor de Relacionamento com o Cliente @ A5 Solutions
Marcelo Ferreira Boarin's Location
State of Goiás, Brazil
Marcelo Ferreira Boarin's Work
- Consultor de Relacionamento com o Cliente @ A5 Solutions
- Sócio Fundador @ Sociedade Brasileira de Experiência do Paciente e Cuidado Centrado na Pessoa -SOBREXP
- Consultor Independente @ Consultor Independente
- Diretor de Tecnologia de Informação @ Tahto
- Gerente Sr. de TI @ Grupo Contax
- Gerente Sr. - Tecnologia da Informação @ Nextel Brasil
- Gerente Executivo @ todo!
- Gerente de Tecnologia de Call Center @ Tahto
- Gerente de Tecnologia de Call Center @ Oi
- Gerente Nacional de Tecnologia de Call Center @ Telefônica Brasil
Marcelo Ferreira Boarin's Education
- Instituto de Ensino e Pesquisa do Hospital Sírio Libanês
Especialização em Experiência do Paciente e Cuidado Centrado na Pessoa (Gestão Hospitalar)
2019 - 2020 - Universidade de Brasília
Mestre (Engenharia Elétrica (Enfase em Telecomunicações))
2008 - 2010 - Fundação Getulio Vargas
Master of Business Administration (MBA) (Marketing)
2002 - 2004
- Universidade de Brasília
Pós Graduação (Gestão de TI)
1997 - 1998 - Universidade Presbiteriana Mackenzie
Bacharel (Administração de Empresa)
1983 - 1985 - Universidade Presbiteriana Mackenzie
Bacharel (Engenheiro Cívil)
1979 - 1983 - COLEGIO ANGLO LATINO
2o Grau (Exatas)
1976 - 1978
Marcelo Ferreira Boarin's Skills
- IP
- Call Centers
- Telecommunications
- Contact Centers
- ITIL
- PMI
- VoIP
- Team Leadership
- Avaya
- IT Service Management
Marcelo Ferreira Boarin's Summary
Marcelo Ferreira BOARIN, based in State of Goiás, Brazil, is currently a Consultor de Relacionamento com o Cliente at A5 Solutions, bringing experience from previous roles at Sociedade Brasileira de Experiência do Paciente e Cuidado Centrado na Pessoa -SO, Consultor Independente, Tahto and Contax S.A.. Marcelo Ferreira BOARIN holds a 2019 - 2020 Especialização em Experiência do Paciente e Cuidado Centrado na Pessoa in Gestão Hospitalar @ Instituto de Ensino e Pesquisa do Hospital Sírio Libanês. With a robust skill set that includes IP, Call Centers, Telecommunications, Contact Centers, ITIL and more, Marcelo Ferreira BOARIN contributes valuable insights to the industry. Marcelo Ferreira BOARIN has 1 email on RocketReach.
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