Marcatel Information

Marcatel es la red mexicana con mayor presencia en el mundo, operando en más de 100 países. Gracias a su mayor velocidad, capacidad, inteligencia y menor latencia, la red de fibra óptica de Marcatel ofrece los servicios de datos y de nube, internet, contact center, tarjetas de prepago y transmisión de video de la más alta calidad.   Misión: Contribuir al negocio de nuestros clientes al transportar de forma ágil, oportuna y confiable su contenido con la mejor experiencia de uso. Visión: Ser reconocidos como la empresa que brinda la mejor experiencia de uso en servicios de telecomunicación cubriendo las necesidades de las nuevas generaciones. Los valores que nos caracterizan son: Actitud: Demostramos al cliente una gran disposición y voluntad, dando una experiencia superior de servicio Pasión: El anhelo de perseguir nuestros sueños y romper los límites de lo posible Experiencia: Aprovechamos los conocimientos que hemos acumulado a través de los años Creatividad: Con ingenio resolvemos problemas, soñamos, nos motivamos y ayudamos a otros a ver más allá Adaptabilidad: Tenemos la capacidad de enfocar nuestros esfuerzos y asegurar la efectividad a largo plazo Nuestra Política de Calidad: Nuestro compromiso es contribuir en el negocio de nuestros Clientes al transportar de forma ágil, oportuna y confiable su contenido, considerando sus requisitos y los de nuestras Partes Interesadas, brindando una experiencia superior, respaldada por la excelencia de nuestros colaboradores y la Mejora Continua del Sistema de Gestión de Calidad.