Maëla Lafitte Email

Maëla Lafitte Skills

• Accueil, conseil et fidélisation client
• Anglais
• Business-to-Business (BtoB)
• Cahier des charges fonctionnel
• Coordination du suivi des collections (PPS, samples, shooting e-commerce)
• Coordination logistique & suivi des expéditions
• Créativité et sens esthétique
• Curiosité digitale
• Esprit d’équipe
• Gestion de stock et réassort
• Gestion des commandes B2B (édition, suivi, validation)
• Gestion des priorités et réactivité
• Gestion des stocks échantillons
• Gestion et animation des réseaux sociaux (Instagram, Pinterest, TikTok)
• Merchandising et optimisation de l’espace de vente
• Microsoft Excel
• Normalisation
• Optimisation SEO / SEA et suivi via Google Analytics
• Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
• Préparation des collections / showrooms
• Relations publiques
• Réalisation de présentations (linesheets, catalogues)
• Réseaux sociaux
• Salesbook
• Sens du service et écoute client
• Service client
• Suivi de production
• Suivi des paiements, relances et litiges clients
• Suivi relationnel
• Veille concurrentielle
• Veille concurrentielle et analyse de performance Rédaction web et storytelling
• Vente assistée et argumentaire produit
• Écriture de blog
• Élaboration de stratégies de contenu digital