Quality Assurance Manager @ (July 2023 - December 2023)
Analista de Onboarding Sênior - Comercial | Customer Success @ PicPay (July 2021 - July 2023)
Analista de Mídias Sociais e Reclame Aqui | Customer Experience Sr. @ PicPay (July 2020 - July 2021)
Analista de Relacionamento | Customer Experience I @ PicPay (October 2019 - June 2020)
Assistente administrativo @ (December 2016 - October 2019)
Luíza Malek Education
Universidade Vila Velha - UVV
Pós-graduação Lato Sensu - MBA Executivo (Gestão Comercial)
2026-2026
MBA USP/Esalq
Master of Business Administration - MBA (Digital Business)
2023-2024
Luíza Malek Skills
Scrum
Onboarding de clientes
Melhoria contínua
Controle e garantia de qualidade (QA/QC)
Gestão de crédito
Recuperação de crédito
Garantia de qualidade
Estratégias de retenção
Análise de negócios
Gestão de vendas
Gestão de projetos
Inteligência de negócios (BI)
Consumer Insights
Gestão de marcas
Gestão de produtos
Metodologias Agile
Pesquisa de mercado
Campanhas de marketing
Planejamento comercial
Melhoria de processos
Comunicação oral
Sucesso do cliente
Soluções de pagamento
Indicadores-chave de desempenho
Analítica
Planilhas Google
Habilidades analíticas
Comunicação
Atividades operacionais
Sistema ADP de folha de pagamento
Microsoft Dynamics
Recrutamento
Recursos humanos
Contas a pagar
Contas a receber
Microsoft Excel
Microsoft Dynamics AX
Atendimento ao Cliente
Contas a pagar e a receber
Assistência administrativa
Formação de equipes
Trabalho em equipe
Microsoft Office
Espanhol
Inglês
Experiência do cliente
Análise de dados
Painéis de KPI
Integração de tecnologia
B2B
Plataforma de e-commerce Salesforce B2B
Luíza Malek Summary
Luíza Malek, based in Vitoria, ES, BR, is currently a Gerente Comercial, Marketing e Customer Success at 2Safe. Luíza Malek brings experience from previous roles at 2Safe and PicPay. Luíza Malek holds a 2026 - 2026 Pós-graduação Lato Sensu - MBA Executivo in Gestão Comercial @ Universidade Vila Velha - UVV. With a robust skill set that includes Scrum, Onboarding de clientes, Melhoria contínua, Controle e garantia de qualidade (QA/QC), Gestão de crédito and more. Luíza Malek has 2 emails on RocketReach.
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