Luiselen Luque Email
Head of QA @ Lebane
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Luiselen Luque Location
- La Trinidad, Provincia de Buenos Aires, AR
Luiselen Luque Work
- Head of QA @ (April 2026 - Present)
- Head of Customer Experience @ (July 2025 - April 2026)
- Customer Success Manager @ (January 2025 - July 2025)
- Project Manager @ (August 2024 - Present)
- Key Account executive @ (September 2023 - January 2025)
- Customer Success Analyst @ (January 2023 - September 2023)
- Customer Success Manager @ (May 2022 - January 2023)
- Inbound Coach and Customer Support Specialist @ (February 2022 - May 2022)
- Help desk agent @ (December 2018 - August 2022)
- Customer Service Agent @ (August 2017 - December 2018)
- Representante del servicio de atención al cliente @ Camadir S.A (September 2016 - July 2017)
- Asesora comercial @ PyD (March 2016 - September 2016)
- Asesora comercial @ Dyktel (October 2015 - March 2016)
Luiselen Luque Education
- Teclab Instituto Técnico Superior
Tecnico Superior en Customer Experience
2025-2027 - Talento Tech
QA tester manual
2025-2025 - Centro de e-Learning UTN FRBA
Gestion ágil de proyectos (Project Management)
2023-2023 - Platzi
Customer Success Specialist
2023-2023 - Centro Universitario de Idiomas
Nivel Basico de Ingles (Ingles)
2019-2021 - Cruz Roja Argentina
Tecnico Superior (Instrumentación Quirúrgica)
2017-2020
Luiselen Luque Skills
- Análisis de datos
- Atención al cliente
- Atención telefónica
- Bases de datos
- Calificación de leads
- Capacidad de análisis
- Capacitación
- Comunicación
- Correo electrónico
- Customer journey
- Escucha activa
- Estrategias de crecimiento
- Experiencia del cliente
- Fidelización de clientes
- Formación del personal de atención al cliente
- Gestión de atención al cliente
- Gestión de correos electrónicos
- Gestión de cuentas
- Gestión de proyectos
- Gestión de quejas
- Gestión de relaciones con clientes (CRM)
- Gestión ágil de proyectos
- Google Workspace
- HubSpot
- Identificación de fallos
- Indicadores clave de desempeño
- JIRA
- MailChimp
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Microsoft Power BI
- Mixpanel
- Negociación
- Net Promoter Score
- Objetivos y resultados clave (OKR)
- Operaciones de atención al cliente
- Planificación estratégica
- Resolución de incidencias
- Resolución de problemas
- Resolving issuess
- Retención de clientes
- SQL
- Satisfacción del cliente
- Seguimiento de clientes
- Servicio de atención al cliente
- Servicios al cliente
- Sistemas de pago
- Startup
- Trabajo en equipo
- Ventas
- Zendesk
- Éxito del cliente
Luiselen Luque Summary
- Luiselen Luque, based in La Trinidad, Provincia de Buenos Aires, AR, is currently a Head of QA at Lebane. Luiselen Luque brings experience from previous roles at Lebane, Losa0 and Wibond (YC W22). Luiselen Luque holds a 2025 - 2027 Tecnico Superior en Customer Experience @ Teclab Instituto Técnico Superior. With a robust skill set that includes Análisis de datos, Atención al cliente, Atención telefónica, Bases de datos, Calificación de leads and more. Luiselen Luque has 2 emails on RocketReach.
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