LOG² SYSTEMS Information

LOG² SYSTEMS édite la solution de gestion des astreintes LOG'N CALL qui mobilisant votre équipe d'astreinte à l'aide d'un automate d'appel téléphonique, SMS et mail en moins de 60 secondes La solution s'inscrit dans l'amélioration de la qualité de service dans un contexte de réduction de coûts et d'industrialisation des astreintes LOG’N CALL s’intègre dans toutes les chaînes de production dans le respect de la politique d'escalade des incidents pour : + Améliorer et mesurer la qualité de service + Augmenter la capacité de surveillance sans en augmenter les effectifs, + Remonter des alarmes dans un contexte critique : + Supprimer le risque de perte financière, + Supprimer le risque de dégradation d’image de la société Conçue pour répondre aux attentes de nos clients, vous pouvez choisir d'utiliser la solution en mode License perpétuelle pour l’intégrer dans votre infrastructure ou l’utiliser en mode Cloud hébergé sur des VM qui vous sont dédiées. Les TPE peuvent utiliser la solution en Saas, sur un Cloud mutualisé. Suite à la mise en place de notre solution, nos clients ont eu un ROI direct, divisant jusque par dix leur budget de fonctionnement d'astreinte. ITIL Compliance en tant qu'outil du service desk et de l'exploitation des services.