Laura Vasquez Email
Account Services Manager @ CustomerGauge
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Laura Vasquez Location
- Orlando, FL, US
Laura Vasquez Work
- Account Services Manager @ (January 2025 - Present)
- Implementation Specialist @ (September 2022 - January 2025)
- Customer Success Manager @ GBM (January 2022 - September 2022)
- Software Solutions Consultant @ GBM (March 2019 - February 2022)
- Information Technology Sales Consultant @ (July 2018 - February 2019)
- Product Development Specialist @ (April 2017 - June 2018)
- Especialista multimedia @ Claro (March 2012 - July 2016)
- Process Mapping and Quality Analyst @ Ministerio de Economía de El Salvador (December 2011 - June 2012)
Laura Vasquez Education
- Aden Business School
Master en Digital Business
2017-2019 - Universidad Dr. José Matías Delgado
Ingeniería
2007-2012 - Universidad de la Frontera
Curso de Innovación, Gestión y Recursos
2011-2011
Laura Vasquez Skills
- Voice of the Customer
- Customer Experience
- Analytical Skills
- Business Strategy
- Agile Methodologies
- Software como servicio (SaaS)
- Metodologías ágiles
- Planificación de proyectos
- Estrategia empresarial
- Planificación estratégica
- Análisis de mercados
- Gestión de proyectos
- Estrategia de mercadotecnia
- Telecomunicaciones
- Comunicaciones estratégicas
- Televisión
- Satélite de comunicaciones
- Operaciones de redes informáticas
- Ingeniería de proyectos
- Cloud Computing
- Analítica empresarial
- Aptitudes de organización
- Atención al detalle
- Business Advisory Services
- Business Impact Analysis
- Business Objects
- Ciencias de la computación
- Communication
- Conciliación de cuentas
- Customer Service
- Data Analysis
- Dirección
- Diseño de encuestas
- Empresas
- Español
- Gestión de personal técnico
- Gestión de relaciones empresariales
- IT Service Management
- Indicadores clave de desempeño
- Inglés como lengua extranjera
- JIRA
- Liderazgo de equipos
- Mapas de la experiencia del cliente
- Matemáticas
- Microsoft Access
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Microsoft Project
- Modelos de Excel
- Necesidades empresariales
- Negociación
- Negotiation
- Office 365
- Organization Skills
- Pensamiento crítico
- Performance Metrics
- Planificación de cuentas
- Planificación operativa
- Productos SAP
- Project Management
- Quotations
- Renewal Retention
- Requisitos de productos
- Resolución de problemas
- SAP
- Salesforce
- Satisfacción del cliente
- Service Delivery
- Servicio de atención al cliente
- Servicios al cliente
- Software Implementation
- Software Testing Life Cycle (STLC)
- Stakeholder Management
- Strategic Planning
- TV por satélite
- Televisión por cable
- Trello
- Éxito del cliente
Laura Vasquez Summary
- Laura Vasquez, based in Orlando, FL, US, is currently a Account Services Manager at CustomerGauge. Laura Vasquez brings experience from previous roles at CustomerGauge, GBM and Telefónica. Laura Vasquez holds a 2017 - 2019 Master en Digital Business @ Aden Business School. With a robust skill set that includes Voice of the Customer, Customer Experience, Analytical Skills, Business Strategy, Agile Methodologies and more. Laura Vasquez has 2 emails on RocketReach.
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