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Customer Success @ inFocusCX
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Larissa Santos Location
- São Paulo, Brazil
Larissa Santos Work
- Customer Success @ (March 2024 - Present)
- Business Operations Analyst | ALL In (LWSA3) @ (November 2019 - April 2023)
- Analyst Relations @ (September 2017 - October 2019)
- Traineeship - Sales and E-commerce Consulting @ (November 2015 - September 2017)
- Sales Assistant @ (September 2014 - November 2015)
- Young Apprentice @ (January 2009 - January 2011)
Larissa Santos Education
- Centro Universitário Senac
Bacharelado (Relações Internacionais)
2014-2017 - Universidade Paulista
Bacharelado em Direito (Law)
2025
Larissa Santos Skills
- Análise de dados
- Análise de negócios
- Análises
- Atendimento ao Cliente
- Business Strategy
- Capacidade analítica
- Comunicação
- Comércio eletrônico
- Consultoria
- Consultoria de e-commerce
- Criação de relacionamentos
- Empreendedorismo
- Estratégia
- Estratégia de marketing
- Estratégia empresarial
- Estratégias de marketing
- Experiência do cliente
- Fortalecimento de relacionamento com o cliente
- Gestão
- Gestão de carteira de clientes
- Gestão de contas
- Gestão de crises
- Gestão de projetos
- Gestão de relação de clientes
- Gestão de vendas
- Google Analytics
- Inglês
- Integração com CRM
- Liderança
- Liderança de equipe
- Marketing digital
- Marketing online
- Microsoft Excel
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- Mídias sociais
- Negociação
- Negociação Comercial
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- Planejamento estratégico
- Plataforma de e-commerce
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- Programas de retenção de clientes
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- Relacionamento com clientes
- Relacionamento com clientes-chave
- Retenção de clientes
- Salesforce.com
- Sistemas operacionais
- Strategic Planning
- Trabalho em equipe
- Vendas
- kpi
- kpis
Larissa Santos Summary
- Larissa Santos, based in São Paulo, Brazil, is currently a Customer Success at inFocusCX. Larissa Santos brings experience from previous roles at Locaweb Company, Rakuten and NDT do Brasil. Larissa Santos holds a 2014 - 2017 Bacharelado in Relações Internacionais @ Centro Universitário Senac. With a robust skill set that includes Análise de dados, Análise de negócios, Análises, Atendimento ao Cliente, Business Strategy and more. Larissa Santos has 1 emails on RocketReach.
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