Kingvoice Information

A Kingvoice é infraestrutura de comunicação empresarial conectada à operação. Em muitas empresas, a comunicação com o cliente acontece em um lugar e a operação, em outro. O telefone e o WhatsApp ficam de um lado; o CRM, o ERP e os processos, do outro. Quem faz a ponte é a equipe, manualmente. Atuamos em três profundidades. A conexão é a base; sobre ela, revelar e orquestrar podem existir juntos ou separados. Conectar: Integramos voz e WhatsApp ao sistema central da empresa, para que a comunicação participe da operação. O IPix conecta a voz. O Atendeaki conecta o WhatsApp. Revelar: Lemos as interações para revelar o que a gestão ainda não enxerga, como reincidências, gargalos, gatilhos de cancelamento e decisões que se repetem. O Signals faz a leitura. O Raio-X da Operação transforma essa leitura em diagnóstico e evidência para decisão. Orquestrar: Tiramos da execução manual as decisões que já seguem regra, por meio de projetos que partem do cálculo de quanto essa execução custa hoje. Trabalhamos com empresas que têm CRM, ERP ou sistema próprio integrável, a partir de 30 usuários e 50 interações por dia com clientes. Não substituímos o sistema de gestão do cliente. Conectamos a comunicação a ele.