Karlo Lovric Email
Key Account Manager @ CCCBusiness Service AG
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Karlo Lovric Location
- Opfikon, ZH, CH
Karlo Lovric Work
- Key Account Manager @ (January 2023 - Present)
- Bereichsleitung CCD and Key Account Manager @ (September 2020 - December 2022)
- Customer Service and Key Account Management @ (November 2017 - August 2020)
- Auszeit @ Privat (July 2017 - October 2017)
- Leiter Kontaktcenter, Mitglied der Direktion @ (September 2014 - June 2017)
- Prozessverantwortlicher Kontaktmanagement @ (December 2013 - June 2017)
- Leiter Serviceline Schweiz, Mitglied der Direktion @ (August 2013 - August 2014)
- Head of Customer Interaction Center Tech and Telco @ rbc Solutions AG (January 2012 - July 2013)
- Service Center und Account Manager @ rbc Solutions AG (January 2008 - December 2011)
- Projektkoordinator and Work Force Manager @ rbc Solutions AG (January 2007 - December 2007)
- Work Force Manager and Teamleiter @ rbc Solutions AG (January 2005 - December 2006)
- Teamleiter (inkl. operative Tätigkeit im Inbound für diverse Kunden) @ rbc Solutions AG (November 2002 - December 2004)
- Outboundagent auf Abruf @ rbc Solutions AG (September 2002 - October 2002)
- Diverse temporäre Arbeiten @ (April 2002 - August 2002)
- Stellvertretender Geschäftsführer @ HIRSCHLI Restaurant / Bar (October 2001 - March 2002)
- Assistent des Franchisenehmers @ McDonald’s Restaurant (June 2000 - September 2001)
- Dieser Auslandaufenthalt diente mir zur Neuorientierung und persönlicher Standortbestimmung @ Auslandaufenthalt (February 1999 - May 2000)
- Versicherungsexperte @ Basler Versicherungen AG (March 1993 - January 1999)
- Aussendienstmitarbeiter @ Zürich Versicherungen AG (June 1990 - January 1993)
- Alleinkoch @ Hotel – Speiserestaurant Hallwyl AG (April 1988 - May 1990)
- Commis de Cuisine @ Landgasthof Hirschen (August 1987 - March 1988)
- Koch @ Hotel Restaurant Malbunerhof (May 1987 - July 1987)
- Koch and Kellner @ Restaurant Ochsen (October 1985 - February 1987)
- Kochlehre and Commis de Cuisine @ Restaurant Schifflände (August 1982 - September 1985)
Karlo Lovric Education
- The Language Academy
Zertifikat (Englisch)
2010-2010 - ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Master of Advanced Studies in CRM (CRM Alumni Schweiz)
2006-2008 - Helvetia Consulting AG
Zertifikat (Führungs- und Kommunikationsausbildung)
2006-2006 - Management Circle
Zertifikat (Zertifizierter Workforce Manager)
2006-2006 - Kaderschule Zürich
Dipl. Betriebsökonom HF (Gönnerverein Kaderschule Zürich & Verein Ehemalige Kaderschule Zürich)
2002-2005 - AVAYA University
Zertifikat (Report Designer für CMS Applikation auf Avaya)
2003-2003 - Dale Carnegie Training
Zertifikat (Führungs-, Kommunikationskurs)
2001-2001 - McDonald's, Crissier
Diplom (Basic Operations Course)
2000-2000 - Basler Versicherungen AG
Attest (Experten-, Steuerrechts-, Finanzanlagenschulung zum kaufmännischen Versicherungsexperten)
1994-1999 - Dale Carnegie
Zertifikat (Gruppenleiter des Verkaufstrainings)
1993-1993 - Zürich Versicherungen AG
Interne Ausbildungen (Verkaufsfertigkeiten und Verkauf)
1990-1993 - Dale Carnegie
Zertifikat (Verkaufstraining)
1992-1992 - Sekundarschule Reinach AG 1979-1982
- Primarschule Reinach AG 1974-1979
Karlo Lovric Summary
- Karlo Lovric, based in Opfikon, ZH, CH, is currently a Key Account Manager at CCCBusiness Service AG. Karlo Lovric brings experience from previous roles at TELAG AG, BSI Business Systems Integration AG, Privat and CSS Versicherung. Karlo Lovric holds a 2010 - 2010 Zertifikat in Englisch @ The Language Academy. Karlo Lovric has 1 emails on RocketReach.
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