Kâmil Koç Competitors

Havaş provides ground handling services to more than 200 airlines at various airports in Türkiye and abroad. Main activities of Havaş include passenger and luggage transactions, ramp, aircraft cleaning, load control and communication, cargo and mail, flight operations, transportation, representation and supervision services. Havaş provides warehouse services at Istanbul, Antalya, Ankara and Izmir airports. In addition to ground handling, cargo and warehouse services, the Company also provides passenger transportation service between the airport and the city center. Transferring its know-how and experiences to its services with its qualified human resources, Havaş sustains its operations by adopting a customer satisfaction-oriented mentality to provide uninterrupted service 24/7 in compliance with the global security standards. While the Company prepares its employees for field operations via training simulators, which are used for the first time in the industry in Türkiye, Havaş also places refresher training, e-learning and projects and studies for personal development to the core of its human resources policy.

KALİTE ANLAYIŞIMIZ Biz Pamukkale Turizm Ailesi olarak kalite denince her zaman aşağıda yazılanları anlıyor ve kalite ilkelerimizden ödün vermeden sürekliliğini sağlayacağımızı taahhüt ediyoruz. PAMUKKALE AİLESİ OLARAK BİZİM İÇİN KALİTE HER ZAMAN: YOLCULARIMIZIN SÜREKLİ MEMNUNİYETİNİ SAĞLAMAKTIR Yolcularımızı en iyi şekilde ağırlamak için: yolcularımızın beklentilerini ve isteklerini çok iyi anlamak, bizden beklenenleri en iyi şekilde karşılamak ve hatta beklentilerin de ötesine geçmektir. İŞİMİZE KARŞI SAYGILI OLMAKTIR İşini özenli yapan, verimli olan, işini her zaman doğru yapan, hep daha iyi olmayı hedefleyen, mükemmelliği sorgulayan bireyler olmaktır. BİRBİRİMİZE HER ZAMAN DESTEK OLMAKTIR Yaptığımız her işte, sunduğumuz tüm ürün ve hizmetlerde hatasızlığı hedefleyen ve başaran takım olmaktır. KALİTEYİ OPSİYON OLARAK DEĞİL, HER DETAYDA STANDART OLARAK SUNAN KURUM OLMAKTIR. Bunun için tüm iş ve hizmet süreçlerimizde ve yaptığımız her işte kaliteden vazgeçmeyerek sürekli mükemmele ulaşmaya çalışmaktır. YAŞADIĞIMIZ TOPLUMA VE DÜNYAYA KARŞI SORUMLU OLMAKTIR. İşimizi yaparken içinde yaşadığımız topluma ve dünyaya karşı sorumluluk bilinciyle hareket etmektir.

Konuklarımızın tüm ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde karşılayarak, güvenli ve rahat bir yolculuk yapmalarını sağlamak, kendimizi günün değişen şartlarına göre sürekli geliştirerek ve yenileyerek müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmaktadır. Bunu başarmanın yolu, yenilikçi ve yaratıcı önerileri cesaretlendirecek eğitimlerle çalışanlarımızın şirketimize olan bağlılıklarını artırmak, takım ruhu ile verimlilik ve hizmet kalitesini yükseltmektir.