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Julien Bernard Location
Reims, FR
Julien Bernard Work
CTO @ (June 2024 - Present)
Gérant principal @ Premium Expérience Client (January 2023 - September 2025)
Gérant principal @ TailorTech Easy (May 2024 - June 2025)
Directeur des centres de relation client @ (June 2021 - January 2023)
Directeur qualité clients @ (May 2018 - June 2021)
Direction de la Relation Client Homly You @ (April 2016 - May 2018)
Responsable pole relation client @ MB3.0 (February 2013 - April 2016)
Direction formation, qualité @ (January 2011 - December 2012)
Julien Bernard Skills
Amélioration des processus
Analyse de crédit
Analyse des affaires
Analyse des données
Analyse financière
Audit
Audit interne
Audit qualité
Budget
CRM
Commercial
Compétences analytiques
Directeur de projet
Direction
Développement commercial
Estimation de projet
Expérience client
Extranet
Finance
Formation
Formation des salariés
Gestion de la qualité
Gestion de la relation client (CRM)
Gestion de l’expérience client
Gestion de projet
Gestion des opérations
Gestion du service d’assistance
Gestion d’équipe
Intelligence artificielle (IA)
Intégration de CRM
Leadership
Leadership d'équipe
Leadership d’équipe
Liaison avec les clients
Management
Management de la direction
Microsoft Excel
Microsoft Office
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No code
Odigo
PMO
Planification stratégique
Recherches sur la satisfaction clients
Représentants de service client
Responsables de projet
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Salesforce.com
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Service client
Service clientèle
Sourcing
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Stratégie IT
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Télémarketing
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Gestion De La Relation Client Crm
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Gestion De La Relation Client
Julien Bernard Summary
Julien Bernard, based in Reims, FR, is currently a CTO at SunLib. Julien Bernard brings experience from previous roles at Premium Expérience Client, TailorTech Easy, Bourse des Crédits and Plurial Novilia. With a robust skill set that includes Amélioration des processus, Analyse de crédit, Analyse des affaires, Analyse des données, Analyse financière and more. Julien Bernard has 1 emails on RocketReach.
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