Juan Valledor Email & Phone Number
IT Service Desk Manager @ SPRINTER
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Juan Valledor Location
- Alicante, ES
Juan Valledor Work
- IT Service Desk Manager @ (February 2018 - Present)
- IT Service Desk @ (October 2016 - January 2018)
- Co-founder @ Wezzem Servicios Tecnológicos S.L. (January 2014 - January 2016)
- IT Service Desk @ (February 2006 - February 2014)
- Técnico de sonido e informática @ (March 2005 - September 2005)
Juan Valledor Education
- A. José Cavanilles
T. Superior en Sistemas de Telecomunicaciones e Informática
Juan Valledor Skills
- Agile
- Aplicaciones de Google
- Aptitudes para la coordinación
- Asignación de tareas
- Atención telefónica
- Base de datos de gestión de la configuración (CMDB)
- Capacidad de análisis
- Coordinación de equipos
- Cultura organizativa
- Dirección
- Dirección y desarrollo de equipos de trabajo
- Directorio activo
- Escalar
- Estandarización y automatización de procesos
- Estrategia
- Estrategia empresarial
- Evaluaciones de rendimiento
- Flexible
- GSuite
- Gestión de atención al cliente
- Gestión de costes
- Gestión de personal
- Gestión de servicios de TI
- Gestión del cambio
- Gestión del tiempo
- ITIL Foundation, curso preparatorio para la certrificacion ITIL V3 de fundamento
- Implementación de KPI
- Implementación de soluciones
- Investigación de incidentes
- JIRA
- Joomla
- Lean IT
- Liderazgo
- Liderazgo de equipos
- Management 3.0
- Mejora continua
- Metodologías ágiles
- Microsoft Office
- Negociación
- Odoo
- Paneles de rendimiento
- Planificación estratégica
- Preparación de casos empresariales
- Prestashop
- Resolución de incidencias
- Resolución de problemas
- SQL
- Satisfacción del cliente
- Scrum
- Service desk
- Servicio de asistencia técnica
- Servicio de atención al cliente
- Soporte técnico
- Tecnología de la información
- Toma de decisiones
- Trabajo en equipo
- WooCommerce
- Wordpress
Juan Valledor Summary
- Juan Valledor, based in Alicante, ES, is currently a IT Service Desk Manager at SPRINTER. Juan Valledor brings experience from previous roles at SPRINTER, Wezzem Servicios Tecnológicos S.L., Inditex and Cadena SER. Juan Valledor holds a T. Superior en Sistemas de Telecomunicaciones e Informática @ A. José Cavanilles. With a robust skill set that includes Agile, Aplicaciones de Google, Aptitudes para la coordinación, Asignación de tareas, Atención telefónica and more. Juan Valledor has 1 emails and 1 mobile phone numbers on RocketReach.
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