Como criar uma Cultura de excelência em serviços (Encantamento de clientes)
2019 - 2019
FIA - Fundação Instituto de Administração
MBA - Gestão Estratégica de Varejo
2014 - 2015
Faculdade das Americas
Administração (Administração de Empresas)
2007 - 2010
Josiane Terra's Skills
Sistemas operacionais
Varejo
Retail
E Commerce
Planejamento de mercado
Operating Systems
Planejamento empresarial
Business Strategy
Merchandising
Negotiation
Josiane Terra's Summary
Josiane Terra, based in State of São Paulo, Brazil, is currently a Diretora Comercial - E-commerce at Grupo Casas Bahia, bringing experience from previous roles at Magazine Luiza, Cnova - GPA and Walmart eCommerce. Josiane Terra holds a 2014 - 2015 PMD - Program for Management Development @ IESE Business School - University of Navarra. With a robust skill set that includes Sistemas operacionais, Varejo, Retail, E Commerce, Planejamento de mercado and more, Josiane Terra contributes valuable insights to the industry. Josiane Terra has 6 emails on RocketReach.