Joseph Schönherr Email
Head of Customer Service @ Prosenio GmbH
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Joseph Schönherr Location
- Berlin, DE
Joseph Schönherr Work
- Head of Customer Service @ (February 2025 - Present)
- Head of Order Management @ (February 2024 - October 2024)
- Senior Teamlead @ (April 2014 - February 2024)
Joseph Schönherr Skills
- Automatisierte Prozesse
- B2C
- Belastbarkeit
- Beschwerdemanagement
- Business-to-Business (B2B)
- Coaching
- Customer-Relationship-Management (CRM)
- Denkfähigkeit
- E-Commerce
- Einsatzbereitschaft
- Führung multikultureller Teams
- Führungskräftecoaching
- Führungskräfteentwicklung
- Geschäftsprozessoptimierung
- Gesprächsführung
- Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung (GoB)
- Interpersonelle Fähigkeiten
- Kennzahlen
- Kommunikation
- Konfliktmanagement
- Kunden-Support
- Kundenanalyse
- Kundenberater
- Kundenbetreuung
- Kundenbeziehungen
- Kundendienst
- Kundendienst-Management
- Kundenerfahrung
- Kundenservice
- Kundenservice-Trainings
- Leadership
- Management
- Menschenführung
- Mentoring
- Microsoft Excel
- Mitarbeiterengagement
- Mitarbeiterentwicklung
- Operations
- People Management
- Persönlichkeitsentwicklung
- Prozessentwicklung
- Prozessoptimierung
- Prozessverbesserung
- Schadensbearbeitung
- Schlanke Prozesse
- Schriftliche Kommunikation
- Schulung
- Serviceorientierung
- Soft Skills
- Talentmanagement
- Team-Building
- Teamentwicklung
- Teamführung
- Teammanagement
- Teamwork
- Training und Weiterbildung
- Vorstellungsgespräche
- Zwischenmenschliche Führung
Joseph Schönherr Summary
- Joseph Schönherr, based in Berlin, DE, is currently a Head of Customer Service at proSenio. Joseph Schönherr brings experience from previous roles at DNS:NET Internet Service GmbH and Contorion. With a robust skill set that includes Automatisierte Prozesse, B2C, Belastbarkeit, Beschwerdemanagement, Business-to-Business (B2B) and more. Joseph Schönherr has 1 emails on RocketReach.
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