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We are the leading airline in South America with the largest destinations, frequencies and aircraft fleet offer. We have the largest network of domestic destinations in five South American markets: Brazil, Chile, Colombia, Ecuador and Peru, and international operations in Latin America, Europe, the United States, Oceania and the Caribbean. Discover your next destination at latam.com Follow us on: Facebook: www.facebook.com/LATAMAirlines Twitter: www.twitter.com/LATAMAirlines YouTube: www.youtube.com/LATAMAirlines_EN Instagram: www.instagram.com/LATAMAirlines

Air Canada is shaped by the people behind every journey. Their dedication, care and Canadian spirit are what have helped us earn our place as Canada’s largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance. We’re proud to carry that spirit from coast to coast and around the world. ** Air Canada, c’est la somme du travail de tous ces gens qui contribuent en coulisse à chaque voyage. Leur dévouement, leur souci de bien faire les choses et leur esprit résolument canadien nous ont permis de nous positionner comme principal transporteur national du pays, ainsi que comme membre fondateur du réseau Star Alliance. Nous sommes fiers de porter cet esprit d’un océan à l’autre et partout dans le monde.

!BIenvenido al sitio oficial! Avianca es la primera aerolínea comercial fundada en las Américas y la segunda en el mundo. Enfocados en alcanzar la excelencia y eficiencia operacional, se dio marcha a una profunda reorganización de los procesos, la cual ha estado acompañada de la modernización y renovación de la flota de aeronaves, la adopción de las mejores prácticas de la industria y el desarrollo de una intensa campaña por el mejoramiento de la cultura interna de servicio. Nos proponemos ahora fortalecer el posicionamiento de la compañía en los diversos mercados a través de la entrega de un servicio superior. Por eso, la trayectoria, el profesionalismo y la experiencia de varias generaciones de hombres y mujeres que por décadas le han dado vida a Avianca, TACA, AeroGal y Tampa Cargo, constituyen ahora nuestra inspiración para convertir la nueva Avianca en el aliado ideal para sus viajes. Avianca acepta los comentarios y quejas que se reciban por este medio pero no podrá dar respuesta a todas éstas. Para asegurar una respuesta adecuada a sus quejas o comentarios, por favor envíelas a Centro Administrativo Avianca - Relaciones con el Cliente, Avenida calle 26 No. 59-15 Bogotá, Colombia o ingréselas a través de http://www.avianca.com/PiedePagina/Contactenos/es/Sugerencias-Reclamos.htm Bogotá: (571)4013434 Resto del país: 1-8000-953434 Código de Ética y Normas de Conductas de los Negocios de Avianca Holdings S.A.