Consultor de Experiencia al cliente @ Profesional independiente (August 2024 - Present)
Líder de Cuentas @ (February 2022 - August 2024)
Product Owner @ (January 2021 - February 2022)
Ejecutivo de asistencia al cliente @ (June 2020 - January 2021)
Asesor corporativo @ Redes de Negocios mys SAC (June 2018 - February 2020)
Jesus Roque Education
Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño
Ingeniería
2012-2017
Jesus Roque Skills
Análisis de clientes
Aptitudes para la supervisión
Atención al cliente
Capacidad de análisis
Comunicación
Consultor de redes sociales
Coordinación de proyectos
Customer Success
Desarrollo de innovación
Dirección y desarrollo de equipos de trabajo
Experiencia del cliente
Fidelización de clientes
Gestión
Gestión de atención al cliente
Gestión de bajas
Gestión de cuentas
Gestión de experiencia del cliente
Gestión de proyectos
Gestión de relaciones con clientes (CRM)
Gestión de sporte
Gestión y motivación de equipos
Liderazgo
Liderazgo de equipos
Marketing digital
Medios digitales
Medios sociales
Microsoft Office
Motivación de equipo
Negociación
Net Promoter Score
Oratoria
Planificación estratégica
Producción audiovisual
Producción de eventos
Publicidad
Recorrido del cliente
Relaciones interpersonales
Resolución de incidencias
Resolución de problemas
Responsabilidad
Retención de clientes
Servicio de atención al cliente
Soporte técnico
Trabajo en equipo
Transformación digital
Jesus Roque Summary
Jesus Roque, based in San Isidro, PE, is currently a Customer Success Manager at Atom. Jesus Roque brings experience from previous roles at Profesional independiente, Krowdy and Samishop. Jesus Roque holds a 2012 - 2017 Ingeniería @ Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño. With a robust skill set that includes Análisis de clientes, Aptitudes para la supervisión, Atención al cliente, Capacidad de análisis, Comunicación and more. Jesus Roque has 1 emails on RocketReach.
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