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Jess B Location
Rosny-sous-Bois, FR
Jess B Work
Responsable du Pôle Infrastructure et Sécurité Opérationnelle @ (May 2024 - Present)
Service Delivery Manager Pôle Infrastructure @ (February 2020 - May 2024)
Responsable de production and Service Delivery Manager @ (January 2019 - January 2020)
Chef de Projet Infrastructures and IT Service Delivery Manager (ESN) @ (February 2018 - January 2019)
IPCM - Service Delivery Manager (ESN) @ (February 2017 - January 2018)
Chef de projet Infrastructures and Service Delivery Manager (ESN) @ GRTgaz (February 2016 - February 2017)
Chef de Projet and Service Delivery Manager (ESN) @ (February 2013 - January 2016)
Ingénieur système (ESN) @ (March 2010 - February 2013)
Adjoint Responsable Des Systèmes d’Information @ (August 2001 - January 2010)
Jess B Education
Edouard Branly
BTS (Informatique Industrielle et Réseau)
1997-1999
Jess B Skills
Gestion de projet
Gestion de compte
Gestion d'équipe
Marketing orienté client
Services clients
Formation
Reporting;Création de rapports
Microsoft Office
Microsoft Windows
Processus ITIL
Unix
Microsoft Exchange
Active Directory
Microsoft Cluster
IIS
VMware
Backup Exec
SharePoint
Management
Accords de niveau de service (SLA)
Amélioration continue des processus
Amélioration des processus
Autonomie
Communication interne
Communication interpersonnelle
Communication orale
Compétences de coordination
Consolidation d’équipe
Consolidation d’équipe
Curiosité intellectuelle
EasyVista
Esprit
Gestion des prestations de service
Gestion des prestations de service
Gestion du niveau de service
Gestion d’opérations informatiques
Gestion d’opérations informatiques
Gestion d’équipe
Hiérarchiser la charge de travail
ITIL
Indicateurs
Leadership d’équipe
Leadership d’équipe transverse
Microsoft 365
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
NICE RECORDING
Niveau de service
Négociation
Négociation de contrat
PRINCE2
Politiques et procédures
Polyvalence
Relation client
Résolution des litiges
Satisfaction client
Satisfaction client
Sens de l’organisation
Sens de l’écoute
Service client
ServiceNow
Surveillance du budget
Surveillance du budget
Teams On Premise
VERINT RECORDING
· Compétences de coordination
Jess B Summary
Jess B, based in Rosny-sous-Bois, FR, is currently a Responsable du Pôle Infrastructure et Sécurité Opérationnelle at Le Conservateur. Jess B brings experience from previous roles at Milleis Banque, Manpower France, BNP Paribas and Société Générale. Jess B holds a 1997 - 1999 BTS in Informatique Industrielle et Réseau @ Edouard Branly. With a robust skill set that includes Gestion de projet, Gestion de compte, Gestion d'équipe, Marketing orienté client, Services clients and more. Jess B has 1 emails on RocketReach.
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