Janeth Ramos Email
Líder de Soporte Técnico y Atención al Cliente. @ Handy *
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Janeth Ramos Location
- Guadalajara, Jal., MX
Janeth Ramos Work
- Líder de Soporte Técnico y Atención al Cliente. @ (June 2017 - Present)
- Technical Support Senior Specialist @ (January 2017 - May 2017)
- Senior Customer Support Assistant for USAA @ (April 2016 - December 2016)
- Bilingual Technical Support and Billing Representative @ (July 2015 - May 2016)
- Representante del servicio de atención al cliente @ (October 2014 - June 2015)
Janeth Ramos Education
- Colegio de Estudios Cientificos y Tecnologicos de Estado de Jalisco
Tecnicatura (Business Administration and Management, General)
2011-2014
Janeth Ramos Skills
- Capacidad de análisis
- Citrix
- Crisp
- Customer Engagement Platforms
- Gestión de servicios de TI
- IA Conversacional para Clientes
- ITIL
- Inglés
- Manejo de incidencias
- Manejo del estrés en situaciones críticas
- Optimización de procesos
- ServiceNow
- Servicio de atención al cliente
- Sistemas de soporte al negocio
- Trabajo en equipo
Janeth Ramos Summary
- Janeth Ramos, based in Guadalajara, Jal., MX, is currently a Líder de Soporte Técnico y Atención al Cliente. at Handy *. Janeth Ramos brings experience from previous roles at NTT DATA Services, HCL Technologies, Beliveo Corporation and Teleperformance. Janeth Ramos holds a 2011 - 2014 Tecnicatura in Business Administration and Management, General @ Colegio de Estudios Cientificos y Tecnologicos de Estado de Jalisco. With a robust skill set that includes Capacidad de análisis, Citrix, Crisp, Customer Engagement Platforms, Gestión de servicios de TI and more. Janeth Ramos has 1 emails on RocketReach.
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