Jane Perfeito Email
Senior IT Governance and Project Analyst @ Grupo Carrefour Brasil
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Jane Perfeito Location
- State of São Paulo, Brazil
Jane Perfeito Work
- 2025 -now Senior IT Governance and Project Analyst @
- 2022 -2025 IT Governance and Project Analyst @
- 2021 -2022 Governance Analyst | TI @
- 2020 -2021 Governance Analyst | TI @
- 2015 -2020 Analista de qualidade de TI @
- 2013 -2015 Analista de qualidade de TI @
- 2010 -2013 Analista de TI @
- 2010 -2010 Especialista em Análise de Dados @
- 2006 -2009 Analista de Service Desk @ Asyst Sudamerica
Jane Perfeito Education
- Uniamérica 2025-2026
- ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização (Gestão de Projetos)
2023-2023 - Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM
Master of Business Administration (MBA) (Qualidade e Produtividade)
2014-2015 - UNIESP - União das Instituições Educacionais do Estado de São Paulo
Bacharelado em Ciências Exatas (Ciência da Computação)
2004-2008 - Senac Brasil
Técnico (Gestão de Telefonia)
2001-2001
Jane Perfeito Skills
- Gestão de RCA
- Post mortem
- Auditoria
- Elaboração de workshops
- Treinamento
- ITSM
- Implementação de processo ITIL
- Auditoria de TI
- Fluxograma de processo
- ANS (Acordo de nível de serviço)
- Governança de TI
- Governança de projetos
- Gestão de projetos
- Gestão de fornecedores
- Análise de causa raiz (RCA)
- Métricas de dashboard
- Gerenciamento de serviços de TI
- Gestão de mudanças
- Dashboards
- Relatórios e análises
- Visualização de dados
- Satisfação do cliente
- Gestão de requisições
- Relatórios de indicadores-chave de desempenho (KPI)
- Melhoria de processos
- Auditoria interna
- Gestão da qualidade
- Melhoria de processos empresariais
- Resolução de problemas
- Gestão de incidentes
- Trabalho em equipe
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- ITIL
- Microsoft Word
- Microsoft PowerPoint
- Sistemas operacionais
- Planejamento estratégico
- Liderança de equipe
- Acompanhamento e avaliação da qualidade dos serviços e equipe
- Desenvolvimento e atualização de processos
- Monitoria de incidentes, controle de SLA e auditoria de TI
- ISO 9001
- Excelência de processo
- Microsoft Project
- Negociação
Jane Perfeito Summary
- Jane Perfeito, based in State of São Paulo, Brazil, is currently a Senior IT Governance and Project Analyst at Grupo Carrefour Brasil. Jane Perfeito brings experience from previous roles at Grupo Carrefour Brasil, Dafiti Group, Aché Laboratórios Farmacêuticos and Grupo Protege. Jane Perfeito holds a 2025 - 2026 Uniamérica. With a robust skill set that includes Gestão de RCA, Post mortem, Auditoria, Elaboração de workshops, Treinamento and more. Jane Perfeito has 1 emails on RocketReach.
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