Ivan Teixeira Email
Gerente de Call Center | Head de canais próprios | Digital + Figital @ Paraná Banco S/A
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Ivan Teixeira Location
- State of Paraná, Brazil
Ivan Teixeira Work
- Gerente de Call Center | Head de canais próprios | Digital + Figital @ (March 2021 - Present)
- Supervisor SR - Customer Experience and Success @ (May 2020 - March 2021)
- Senior Sales Supervisor @ (June 2019 - May 2020)
- Supervisor de Vendas Business Center @ (January 2015 - June 2019)
- Supervisor de vendas @ (October 2013 - May 2015)
- Supervisor de vendas @ (March 2010 - October 2013)
Ivan Teixeira Education
- Universidade Positivo (UP)
Master of Business Administration - MBA (Business/Managerial Economics)
2018-2019 - Universidade Paulista
Marketing
2011-2014
Ivan Teixeira Skills
- Análise de dados
- Atendimento ao Cliente
- Atividades de integração de equipe
- Centrais de atendimento
- Competências pessoais e sociais
- Comunicação
- Comunicações de marketing
- Criação de relacionamentos
- Criação de scripts
- Desenvolvimento de colaboradores
- Desenvolvimento de liderança
- Estratégia
- Estratégia de marketing
- Estratégia de vendas
- Estratégia empresarial
- Experiência do cliente
- Foco no cliente
- Gestão
- Gestão comercial
- Gestão da qualidade
- Gestão de crises
- Gestão de equipes
- Gestão de pessoal
- Gestão de pessoas
- Gestão de produtos
- Gestão de telecomunicações
- Gestão de vendas
- Habilidades analíticas
- Integração
- Inteligência emocional
- Inteligência empresarial
- Liderança
- Liderança de equipe
- Marketing
- Melhoria de processos
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Negociação
- Negócios
- Operações
- Oratória
- Orçamento
- Pensamento crítico
- Planejamento
- Planejamento estratégico
- Planos de vendas estratégicas
- Pré-vendas
- Relacionamento com clientes
- Relacionamentos interpessoais
- Resolução de problemas
- Serviço de atendimento ao cliente (SAC)
- Serviços bancários
- Sistemas operacionais
- Suporte ao cliente
- Telecomunicações
- Trabalho em equipe
- Treinamento
- Vendas
- Vendas estratégicas
Ivan Teixeira Summary
- Ivan Teixeira, based in State of Paraná, Brazil, is currently a Gerente de Call Center | Head de canais próprios | Digital + Figital at Paraná Banco S/A. Ivan Teixeira brings experience from previous roles at Vivo (Telefônica Brasil) and GVT. Ivan Teixeira holds a 2018 - 2019 Master of Business Administration - MBA in Business/Managerial Economics @ Universidade Positivo (UP). With a robust skill set that includes Análise de dados, Atendimento ao Cliente, Atividades de integração de equipe, Centrais de atendimento, Competências pessoais e sociais and more. Ivan Teixeira has 1 emails on RocketReach.
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